[发明专利]一种基于语义分析的调研方法、装置、系统及服务器

权利要求书

1.一种基于语义分析的调研方法，其特征在于，包括：

预先获取历史访谈记录以及调研分析报告；

根据所述历史访谈记录以及所述调研分析报告，生成知识图谱；

获取原始访谈记录，对所述原始访谈记录进行语音识别，生成所述原始访谈记录的文本信息；

对所述原始访谈记录的文本信息进行语义分析，根据所述知识图谱，将所述原始访谈记录生成为调研报告。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史访谈记录包括文本信息和语音信息，所述预先获取历史访谈记录，包括：

对所述语音信息进行语义识别，将所述语音信息转换为文本信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史访谈记录包括图像信息，所述预先获取历史访谈记录，包括：

对所述图像信息进行图像识别，提取所述图像信息中的文本信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预先获取调研分析报告，包括：

向终端设备发送所述历史访谈记录；

接收所述终端设备发送的经过标注的调研报告，将经过标注的调研报告作为所述调研分析报告。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史访谈记录以及所述调研分析报告，生成知识图谱，包括：

对所述历史访谈记录进行特征提取，获取语义特征；

根据所述语义特征，从所述调研分析报告中获取对应的调研报告内容；

基于所述语义特征和调研报告内容，训练分类模型；

根据所述分类模型，生成所述知识图谱。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在训练分类模型之后，所述方法还包括：

判断是否需要优化所述语义特征；

若是，则重新对所述历史访谈记录进行特征提取，获取优化后的语义特征；

若否，则输出所述分类模型。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述原始访谈记录的文本信息进行语义分析，根据所述知识图谱，将所述原始访谈记录生成为调研报告，包括：

对所述原始访谈记录的文本信息进行特征提取，获取语义特征；

将所述语义特征输入所述知识图谱，以输出调研报告。

8.一种基于语义分析的调研装置，其特征在于，包括：

输入单元，用于预先获取历史访谈记录以及调研分析报告；

知识图谱单元，用于根据所述历史访谈记录以及所述调研分析报告，生成知识图谱；

文本信息单元，用于获取原始访谈记录，对所述原始访谈记录进行语音识别，生成所述原始访谈记录的文本信息；

调研报告生成单元，用于对所述原始访谈记录的文本信息进行语义分析，根据所述知识图谱，将所述原始访谈记录生成为调研报告。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7任一项所述的基于语义分析的调研方法。

10.一种基于语义分析的调研系统，其特征在于，包括：

如权利要求9所述的服务器；

至少一个客户端，通信连接所述服务器，用于向所述服务器发送历史访谈记录以及调研分析报告。