[发明专利]反馈界面的弹出方法、装置及设备

权利要求书

1.一种反馈界面的弹出方法，其特征在于，所述方法包括：

获取当前开启的应用程序的指定数据；其中，所述指定数据包括使用记录以及评分记录中的至少一个；

根据预设的分值计算规则，计算所述当前应用程序的指定数据对应的分值；

当所述分值不小于预设分值时，生成评分界面数据，将所述评分界面数据发送至终端，以使所述终端根据所述评分界面数据弹出评分界面。

2.根据权利要求1所述的反馈界面的弹出方法，其特征在于，所述根据预设的分值计算规则，计算所述当前应用程序的指定数据对应的分值，包括：

获取预先设定的第一对应关系；所述第一对应关系为应用程序的业务类型与至少一个预设数据类型之间的对应关系；

根据所述第一对应关系和所述当前应用程序的业务类型，获取所述当前应用程序的业务类型对应的至少一个目标数据类型；

从所述当前应用程序的指定数据中，获取与所述至少一个目标数据类型匹配的目标指定数据；

根据预设的分值计算规则，计算所述目标指定数据对应的分值。

3.根据权利要求2所述的反馈界面的弹出方法，其特征在于，所述根据预设的分值计算规则，计算所述目标指定数据对应的分值，包括：

获取预先设定的第二对应关系以及第三对应关系；其中，所述第二对应关系为所述预设数据类型的数据的值与预设分值之间的对应关系；所述第三对应关系为所述预设数据类型与预设权重值之间的对应关系；

根据所述第二对应关系以及所述目标指定数据中至少一个目标数据类型的数据的值，获取所述目标指定数据中至少一个目标数据类型的数据对应的分值；

根据所述第三对应关系以及所述目标指定数据中至少一个目标数据类型，获取所述目标指定数据中至少一个目标数据类型的数据对应的权重值；

根据所述目标指定数据中至少一个目标数据类型的数据对应的分值以及权重值，计算所述目标指定数据对应的分值。

4.根据权利要求1所述的反馈界面的弹出方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述分值小于预设分值时，生成意见反馈界面数据，将所述意见反馈界面数据发送至所述终端，以使所述终端根据所述意见反馈界面数据弹出意见反馈界面。

5.根据权利要求1所述的反馈界面的弹出方法，其特征在于，在所述将所述评分界面数据发送至终端之后，所述方法还包括：

当所述终端发送的所述评分界面数据对应的评分小于预设的评分阈值时，生成意见反馈界面数据，将所述意见反馈界面数据发送至所述终端，以使所述终端根据所述意见反馈界面数据弹出意见反馈界面。

6.根据权利要求1至5任一所述的反馈界面的弹出方法，所述使用记录至少包括以下之一：使用第一指定功能的次数、使用第二指定功能的时长、总使用次数、总使用时长；其中，所述第一指定功能与所述第二指定功能为预先指定的功能，所述第一指定功能与所述第二指定功能相同，或所述第一指定功能与所述第二指定功能不相同。

7.根据权利要求1至5任一所述的反馈界面的弹出方法，所述评分记录至少包括以下之一：评分失败次数、评分成功次数、总评分次数、评分分值、评分失败频率、评分成功频率、总评分频率、上一次评分失败的时间、上一次评分成功的时间。

8.一种反馈界面的弹出装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，被配置为获取当前开启的应用程序的指定数据；其中，所述指定数据包括使用记录以及评分记录中的至少一个；

计算模块，被配置为根据预设的分值计算规则，计算所述当前应用程序的指定数据对应的分值；

第一生成模块，被配置为当所述分值不小于预设分值时，生成评分界面数据，将所述评分界面数据发送至终端，以使所述终端根据所述评分界面数据弹出评分界面。

9.一种反馈界面的弹出设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1至7中任一项所述的反馈界面的弹出方法。

10.一种存储介质，当所述存储介质中的指令由反馈界面的弹出设备的处理器执行时，使得反馈界面的弹出设备能够执行如权利要求1至7中任一项所述的反馈界面的弹出方法。