[发明专利]基于问题导向的借助通信软件进行事实真相求索的系统

说明书

本发明涉及一种基于问题导向的借助通信软件进行事实真相求索的系统，包括：疑问点获取单元：获取群聊天中所谈论的事件，基于两个以上的人的讨论，形成事件基本概述，确认疑问点；信息及答案搜集单元：针对疑问点，遍历浏览器、视频软件、音频软件对事件的疑问点寻找相关信息和答案；确认单元：群成员基于找到的信息和答案，进行讨论，对答案进行确认和补充；升级单元：在各个群之间、群的不同时间段内重复疑问点获取单元、疑问点获取单元和信息及答案搜集单元，对事件的基本概述进行升级和完善；通过确认疑问点、借助其他应用软件和群聊天的接力，从而实现高效的针对未知事件形成满足需求的答案。

技术领域

本发明涉及信息管理技术领域，更具体地说，涉及一种基于问题导向的借助通信软件进行事实真相求索的系统。

背景技术

随着这种智能终端的出现，通信软件成为人们重要的沟通工具。

通信软件包括聊天软件和会议软件等，现有技术中，聊天软件的智能化程度比较低，聊天群作为人们进行沟通和交流的一个重要的网络平台，在方便人们交流沟通的同时，也经常会出现各种真假难辨的信息，大家针对问题点讨论不休，由于时间有限、群成员精力有限、参与讨论的群成员数量有限，导致难以在短时间内形成满足需求的答案。

发明内容

本发明的目的在于针对上述问题，提供一种基于问题导向的借助通信软件进行事实真相求索的系统，在群聊天软件中，能够高效的针对未知事件形成满足需求的答案。

一种基于问题导向的借助通信软件进行事实真相求索的系统，包括：

疑问点获取单元：获取群聊天中所谈论的事件，基于两个以上的人的讨论，形成事件基本概述，确认疑问点；通常出现的新事件都包括人类已知成份和未知成份，我们将未知成份定义为疑问点。

信息及答案搜集单元：针对疑问点，遍历浏览器、视频软件、音频软件对事件的疑问点寻找相关信息和答案；在确定疑问点后，借助我们智能终端的其他应用软件进行信息搜集，有时候群内讨论的问题已经有了视频解答，如果能够找到视频解答，则能够大大提高群讨论的效率；当然，有时候，通过其他软件找到的信息难以形成标准答案，只能用来参考；

确认单元：群成员基于找到的信息和答案，进行讨论，对答案进行确认和补充；针对通过其他应用软件找到信息、其他群成员提供的信息，群成员进行讨论，形成相对完善的实施概述和问题答案。

升级单元：在各个群之间、群的不同时间段内重复疑问点获取单元、疑问点获取单元和信息及答案搜集单元，对事件的基本概述进行升级和完善。在疑问点获取单元、疑问点获取单元和信息及答案搜集单元的基础上，在各个聊天软件群之间进行接力，在群的不同时间段内进行接力，实现针对事件的认识和概述的持续深化和升级。

优选的，通信软件为普通聊天软件或会议软件；聊天软件可以是普通的聊天软件，例如微信、QQ、陌陌或其他软件，会议软件可以是可以供多个企业应用的钉钉或企业内部自有的聊天软件；通信软件也可以是知乎等可以进行专业型讨论的软件。

优选的，信息及答案搜集单元还包括：

信息及答案搜集单元1：针对疑问点，进行疑问点分解，群成员进行分工；有些未知事件可能会涉及到多个领域的知识，需要不同领域的专家进行解答。

信息及答案搜集单元2：每个群成员接收部分分解后的疑问点，在自己的智能硬件和/或电脑上通过浏览器、视频软件、音频软件、朋友圈信息或其他相关群的信息进行疑问点的信息收集和问题解答。

优选的，信息及答案搜集单元1还包括：

对群成员进行画像，画像内容包括：群成员所擅长的领域、群成员所学的专业、群成员所从事的工作或群成员参与群讨论的热心和积极性；

对疑问点进行分解后获得子疑问点，针对子疑问点所属的领域进行分工，优先将子疑问点分配给在该领域比较擅长的群成员。