[发明专利]终端设备的更换预测方法及装置

权利要求书

1.一种终端设备的更换预测方法，包括：

获取终端设备对应于设备使用维度的第一特征数据、对应于换机时段维度的第二特征数据、以及对应于换机事件维度的第三特征数据；

将所述第一特征数据、第二特征数据以及第三特征数据输入预先训练的更换预测模型；

获取所述更换预测模型的输出结果，根据所述输出结果预测与所述终端设备相对应的更换事件；

其中，所述更换预测模型根据样本设备对应于设备使用维度的第一样本特征数据、对应于换机时段维度的第二样本特征数据、以及对应于换机事件维度的第三样本特征数据训练得到。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，获取终端设备对应于换机时段维度的第二特征数据具体包括：

筛选与预设换机时段相对应的目标用户，获取与所述目标用户相关联的历史浏览数据；

将所述历史浏览数据与预设的换机关键词进行匹配，根据匹配结果获取终端设备对应于换机时段维度的第二特征数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述筛选与预设换机时段相对应的目标用户，获取与所述目标用户相关联的历史浏览数据包括：

根据所述目标用户的用户属性数据和/或设备属性数据，判断所述目标用户是否为独立目标用户；

若是，获取所述目标用户的历史浏览数据；若否，获取与所述目标用户相对应的关联用户的历史浏览数据。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其中，获取终端设备对应于换机事件维度的第三特征数据包括：

获取与终端设备相对应的终端用户的通信行为数据；

将所述通信行为数据与预设的维修关键词进行匹配，根据匹配结果获取终端设备对应于换机事件维度的第三特征数据。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取终端设备对应于设备使用维度的第一特征数据具体包括：

获取终端设备的用户属性信息、流量信息、消费记录信息、通话记录信息、以及终端属性信息；

根据所述用户属性信息、流量信息、消费记录信息、通话记录信息、以及终端属性信息得到所述终端设备对应于设备使用维度的第一特征数据。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述输出结果预测与所述终端设备相对应的更换事件包括：

将所述输出结果输入预设的事件预测模型，根据所述事件预测模型的输出结果预测与所述终端设备相对应的更换事件；

其中，所述更换事件包括：事件类型、事件时间；其中，所述事件类型进一步包括：换机品牌类型、和/或换机价位类型。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述事件预测模型进一步包括：品牌预测二分类模型、以及价位预测二分类模型。

8.一种终端设备的更换预测装置，包括：

获取模块，适于获取终端设备对应于设备使用维度的第一特征数据、对应于换机时段维度的第二特征数据、以及对应于换机事件维度的第三特征数据；

输入模块，适于将所述第一特征数据、第二特征数据以及第三特征数据输入预先训练的更换预测模型；

预测模块，适于获取所述更换预测模型的输出结果，根据所述输出结果预测与所述终端设备相对应的更换事件；

其中，所述更换预测模型根据样本设备对应于设备使用维度的第一样本特征数据、对应于换机时段维度的第二样本特征数据、以及对应于换机事件维度的第三样本特征数据训练得到。

9.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-7中任一项所述的终端设备的更换预测方法对应的操作。

10.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-7中任一项所述的终端设备的更换预测方法对应的操作。