[发明专利]通过事件侦测进行营销支撑的方法及系统

权利要求书

1.一种通过事件侦测进行营销支撑的方法，其特征在于，包括：

实时侦测计费数据源；

根据计费事件营销模板，匹配与所述计费数据源具有映射关系的业务事件；

根据预设的计费事件参数配置，结合所述计费数据源和对应的所述业务事件，进行计费事件实例化，生成计费营销事件；

将所述计费营销事件推送至营服系统。

2.根据权利要求1所述的通过事件侦测进行营销支撑的方法，其特征在于，所述计费事件营销模板为预先建立的计费全场景配置事件库，所述计费全场景配置事件库包括所述计费数据源与所述业务事件的映射关系，所述计费数据源与所述业务事件的映射关系为一对一映射或一对多映射。

3.根据权利要求1所述的通过事件侦测进行营销支撑的方法，其特征在于，所述计费数据源由事件侦测中心进行侦测，所述事件侦测中心根据所述计费事件营销模板，对侦测到的所述计费数据源利用事件判断规则进行判断，匹配得到与所述计费数据源具有映射关系的所述业务事件。

4.根据权利要求3所述的通过事件侦测进行营销支撑的方法，其特征在于，所述计费数据源由与计费相关的系统提供给所述事件侦测中心，所述计费数据源包括批价数据、余额数据和充值数据。

5.根据权利要求1所述的通过事件侦测进行营销支撑的方法，其特征在于，所述业务事件包括服务事件、营销事件和运营事件，所述服务事件的业务类型包括催缴类业务、达量类业务、信控类业务和提醒类业务，所述营销事件的业务类型包括首话单事件营销、流量事件营销、余额变动事件营销和话费充值事件营销，所述运营事件的业务类型包括风险控制业务、智慧运维业务和结算防欺诈业务。

6.一种通过事件侦测进行营销支撑的系统，其特征在于，包括：

事件侦测中心，用于实时侦测计费数据源，并根据计费事件营销模板，匹配与所述计费数据源具有映射关系的业务事件；

计费事件实例化模块，用于根据预设的计费事件参数配置，结合所述计费数据源和对应的所述业务事件，进行计费事件实例化，生成计费营销事件；

计费营销事件推送模块，用于将所述计费营销事件推送至营服系统。

7.根据权利要求6所述的通过事件侦测进行营销支撑的系统，其特征在于，所述计费事件营销模板为预先建立的计费全场景配置事件库，所述计费全场景配置事件库包括所述计费数据源与所述业务事件的映射关系，所述计费数据源与所述业务事件的映射关系为一对一映射或一对多映射。

8.根据权利要求6所述的通过事件侦测进行营销支撑的系统，其特征在于，所述事件侦测中心根据所述计费事件营销模板，对侦测到的所述计费数据源利用事件判断规则进行判断，匹配得到与所述计费数据源具有映射关系的所述业务事件。

9.根据权利要求6所述的通过事件侦测进行营销支撑的系统，其特征在于，所述计费数据源由与计费相关的系统提供给所述事件侦测中心，所述计费数据源包括批价数据、余额数据和充值数据。

10.根据权利要求6所述的通过事件侦测进行营销支撑的系统，其特征在于，所述业务事件包括服务事件、营销事件和运营事件，所述服务事件的业务类型包括催缴类业务、达量类业务、信控类业务和提醒类业务，所述营销事件的业务类型包括首话单事件营销、流量事件营销、余额变动事件营销和话费充值事件营销，所述运营事件的业务类型包括风险控制业务、智慧运维业务和结算防欺诈业务。