[发明专利]一种基于智能硬件平台的酒店管理系统

说明书

本发明实施例公开了一种基于智能硬件平台的酒店管理系统，包括：智能硬件；智能硬件平台，用于通过物联网平台连接智能硬件；云服务器，用于接收智能终端发送的开锁请求，如果开锁密钥处于所述有效时间内，则开启目标房间的智能门锁。本发明通过智能硬件平台和物联网，为用户提供一整套的房间硬件智能控制的能力，可以直接控制房间内的窗帘、灯光、门锁、保洁呼叫等，从而提高用户在酒店的入住体验。

技术领域

本发明实施例涉及酒店管理技术领域，具体涉及一种基于智能硬件平台的酒店管理系统。

背景技术

随着互联网、硬件技术的快速发展，云计算、大数据、物联网，5G等技术已经广泛应用于各行各业。

酒店行业现有大量的管理系统老旧，操作繁琐，导致酒店日常运营困难，管理不便，用户体验不佳，不能满足用户日益增长的消费需求和入住体验。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种基于智能硬件平台的酒店管理系统，用以解决现有酒店管理系统操作繁琐和用户体验差的问题。

为实现上述目的，本发明实施例主要提供如下技术方案：

本发明实施例提供了一种基于智能硬件平台的酒店管理系统，包括：智能硬件，所述智能硬件包括设置在酒店房间的智能门锁和设置在酒店房间内的智能电子设备；智能硬件平台，用于通过物联网平台连接所述智能硬件；云服务器，用于接收智能终端发送的开锁请求，所述开锁请求包括开锁密钥，所述开锁密钥包括有效时间，所述开锁密钥是用户通过所述智能终端办理入住后得到的；所述云服务器还用于如果所述开锁密钥处于所述有效时间内，则开启目标房间的智能门锁。

根据本发明的一个实施例，还包括设置在所述目标房间内的蓝牙控制模块；所述云服务器还用于在所述开锁密钥时，给与所述智能终端与所述蓝牙控制模块之间的蓝牙连接权限，所述蓝牙控制模块用于在收到所述智能终端通过蓝牙通信发送的开锁请求时，开启所述目标房间的智能门锁。

根据本发明的一个实施例，所述目标房间内的智能电子设备和所述智能门锁均有与所述目标房间的房间号相关联的标识，所述云服务器根据所述标识给与所述智能终端控制所述目标房间内的智能电子设备的权限。

根据本发明的一个实施例，所述云服务器用于在生成所述目标房间的房单时，根据所述标识获取所述目标房间的智能门锁的配置信息，并根据所述配置信息获取所述智能门锁的厂商信息和品牌信息，进而根据所述智能门锁的厂商信息和品牌信息得到所述开锁密钥。

根据本发明的一个实施例，还包括智能硬件网关，所述用于智能硬件网关连接所述智能硬件平台、所述物联网和所述智能硬件。

根据本发明的一个实施例，所述云服务器还用于在所述用户通过所述智能终端办理退房后控制所述开锁密钥失效。

根据本发明的一个实施例，所述云服务器还用于在检测到所述目标房间被非授权进入时，进行告警。

根据本发明的一个实施例，所述云服务器还用于进行预订管理、房态管理、订单房单管理、财务管理、销售管理、客户管理、评论管理和报表管理。

本发明实施例提供的技术方案至少具有如下优点：

本发明实施例提供的基于智能硬件平台的酒店管理系统，通过智能硬件平台和物联网，可以通过各类智能终端，基于HTTP、TCP、蓝牙、SOCKET等传输协议，为用户提供一整套的房间硬件智能控制的能力，可以直接控制房间内的窗帘、灯光、门锁、保洁呼叫等，从而提高用户在酒店的入住体验。

本发明的基于智能硬件平台的酒店管理系统，通过酒店管理系统与OTA在线旅游系统、GMS渠道分销系统、RMS收益管理系统的对接，实现多渠道分销、订单直连、会员客户管理，为酒店提供多渠道订单、房量、产品的实时统一管理维护以及酒店会员关系的维护功能，提高酒店销量、降低酒店房间空置率。