[发明专利]号码残缺时快速拨打电话的方法、装置和设备

说明书

本发明涉及一种号码残缺时快速拨打电话的方法、装置和设备，获取残缺的输入号码，在号码数据库的所有缓存号码中，确定与输入号码匹配的目标缓存号码，其中，号码数据库与快递派送员的派送区域相匹配，输出目标缓存号码，以便快递派送员拨打或者发送短信。当快递面单损坏导致快递面单上的联系号码只是残缺了少数几位的情况下，快递派送员不必再去逐个查询补全电话号码，通过输入残缺的电话号码即可快速匹配到该派送区域内客户的完整号码，有效提高了派送效率。

技术领域

本发明涉及快递派送技术领域，具体涉及一种号码残缺时快速拨打电话的方法、装置和设备。

背景技术

随着物流信息技术的高速发展，人们从网络上进行购物的频率越来越高，使得快递业务也迅速增长。目前，快递派送员在派送快递之前，根据快递面单上预留的联系号码，使用手机等通讯工具逐个拨打或者发短信通知客户到指定地址领取快递。

但是，快递包裹在转运途中，粘贴在快递包裹上的纸质快递面单可能会被损坏，使得快递面单上的联系号码残缺不全，并且随着快递数量的增多，快递面单上的联系号码残缺不全的快递数量也越来越多。目前，联系号码残缺不全的快递需要快递派送员逐个查询补全联系号码，如果联系号码只是残缺了几位，或者有几位数字比较模糊，仍然需要快递派送员逐个查询的话，会大大降低快递包裹的派送效率。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种号码残缺时快速拨打电话的方法、装置和设备，以克服目前联系号码残缺不全的快递需要快递派送员逐个查询补全联系号码，降低了快递包裹的派送效率的问题。

为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：

一种号码残缺时快速拨打电话的方法，包括：

获取输入号码；

在号码数据库的所有缓存号码中，确定与所述输入号码匹配的目标缓存号码；其中，所述号码数据库与快递派送员的派送区域相匹配；

输出所述目标缓存号码，以便所述快递派送员使用。

进一步地，以上所述号码残缺时快速拨打电话的方法，所述方法还包括，获取所述快递派送员拨打的呼出号码，询问是否保存并等待反馈；

若所述反馈为保存，将所述呼出号码作为所述缓存号码保存至所述号码数据库中，以更新所述号码数据库。

进一步地，以上所述号码残缺时快速拨打电话的方法，所述方法还包括：

若检测到所述号码数据库更新，将更新数据发送给同一所述派送区域的其他号码数据库，以使同一派送区域的快递派送员共享所述缓存号码。

进一步地，以上所述号码残缺时快速拨打电话的方法，所述方法还包括：

将所述更新数据发送给云端数据中心。

进一步地，以上所述号码残缺时快速拨打电话的方法，所述获取输入号码，包括：

获取所述快递派送员手动输入的所述输入号码；或者

获取图像信息或声音信息，提取所述图像信息或所述声音信息中的所述输入号码。

进一步地，以上所述号码残缺时快速拨打电话的方法，所述输出所述目标缓存号码，包括：

将所述目标缓存号码按照拨打数量降序的方式依次排列并输出。

本发明还提供了一种号码残缺时快速拨打电话的装置，包括：

获取模块，用于获取输入号码；

确定模块，用于在号码数据库的所有缓存号码中，确定与所述输入号码匹配的目标缓存号码；其中，所述号码数据库与快递派送员的派送区域相匹配；