[发明专利]一种在线核保知识自助问答的方法和装置

权利要求书

1.一种在线核保知识自助问答的方法，其特征在于包括：

第一步骤：确定已知多个险种的智能核保关于疾病的问题及答案；

第二步骤：分析各险种关于疾病的问题结构以便针对每个险种将问题划分为多级答案及答案；

第三步骤：整合各险种关于每个疾病的一级问题；

第四步骤：整合各险种关于疾病的一级问题答案，对每一种情形下整合后的问题进行答案整合，如果答案内容一致，则不用调整，如果答案内容不一致，则需要进行汇总，数量增加；

第五步骤：整合各险种关于疾病的每一个一级问题的二级问题，根据第三步骤的结果，已经得到了整合后的每个一级问题，对于每一个一级问题，按照和第三步骤相同的方法，整合二级问题，得到每一个一级问题整合后的二级问题数量和内容；

第六步骤：整合各险种关于疾病的每一个一级问题的二级问题的答案，按照第四步骤的方式进行二级问题答案的整合；

第七步骤：整合各险种关于疾病的每一个二级问题的以下各级问题，直到没有下级问题为止，按照第三步骤进行各二级问题答案下的各级问题的整合；

第八步骤：整合各险种关于疾病的每一个二级问题的以下各级问题的答案，按照第四步骤进行各二级问题答案下的各级问题的答案整合；

第九步骤：利用各级问题的答案匹配相应的核保结论。

2.根据权利要求1所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，多级答案包括一级问题及其一级答案。

3.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，多级答案还包括二级问题及其二级答案。

4.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，在第四步骤，如果多个险种关于同一疾病的一级问题的答案不同，则对该疾病的该一级问题的答案进行汇总。

5.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，第五步骤按照和第三步骤相同的方式整合二级问题。

6.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，第六步骤按照第四步骤的方式进行二级问题答案的整合。

7.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，优选地，第七步骤按照和第三步骤相同的方式整合二级问题的以下各级问题。

8.根据权利要求1或2所述的在线核保知识自助问答的方法，其特征在于，优选地，第八步骤按照第四步骤的方式进行二级问题的以下各级问题答案的整合。

9.一种在线核保知识自助问答的装置，其特征在于用于实现根据权利要求1至8之一所述的在线核保知识自助问答的方法。