[发明专利]一种事件流分配方法、事件流分配装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 202010330956.3 申请日: 2020-04-24
公开(公告)号: CN111582678A 公开(公告)日: 2020-08-25
发明(设计)人: 黎韬;李弘;王虎;胡怀雄;陈泽涛;何俊锚 申请(专利权)人: 平安国际智慧城市科技股份有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/10
代理公司: 深圳中一联合知识产权代理有限公司 44414 代理人: 李木燕
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 事件 分配 方法 装置 电子设备
【权利要求书】:

1.一种事件流分配方法,其特征在于,包括:

获取事件流集合,其中,所述事件流集合中包含一个以上待分配至用户的事件流;

根据所述事件流集合中各个待分配的事件流的属性信息,计算各个待分配的事件流的优先级;

分别获取各个用户的事件流队列,其中,所述事件流队列用于表示用户当前正在处理的事件流;

基于预设的筛选条件对各个事件流队列对应的用户进行筛选,以得到用户队列;

根据所述事件流集合中各个待分配的事件流的优先级,按照由高至低的顺序,向所述用户队列中的用户分配待分配的事件流,其中,任一待分配的事件流仅被分配一次,且所述用户队列中的一个用户在本轮分配过程中至多被分配一个事件流,并在本轮分配完毕后更新所述事件流集合;

若更新后的所述事件流集合不为空,则返回执行所述分别获取各个用户的事件流队列的步骤及后续步骤,直至所述事件流集合为空。

2.如权利要求1所述的事件流分配方法,其特征在于,所述根据所述事件流集合中各个待分配的事件流的属性信息,计算各个待分配的事件流的优先级,包括:

获取目标待分配事件流的所属事件流类型,并根据所述目标待分配事件流的所属事件流类型确定所述目标待分配事件流的一级优先级,其中,所述目标待分配事件流为事件流集合中的任一待分配的事件流;

获取所述目标待分配事件流的事件流大小和/或所述目标待分配事件流中指定标志位上的状态,并根据所述目标待分配事件流的事件流大小和/或所述目标待分配事件流中指定标志位上的状态确定所述目标待分配事件流在所述一级优先级下的二级优先级。

3.如权利要求2所述的事件流分配方法,其特征在于,所述根据所述事件流集合中各个待分配的事件流的属性信息,计算各个待分配的事件流的优先级,还包括:

检测是否存在属于相同一级优先级及相同二级优先级的两个以上待分配的事件流;

若存在属于相同一级优先级及相同二级优先级的两个以上待分配的事件流,则获取目标事件流集合中的各个待分配的事件流的创建时间,其中,所述目标事件流集合为属于相同一级优先级及相同二级优先级的两个以上待分配的事件流所构成的集合;

根据所述目标事件流集合中的各个待分配的事件流的创建时间,确定所述目标事件流集合中的各个待分配的事件流的三级优先级。

4.如权利要求1所述的事件流分配方法,其特征在于,所述预设的筛选条件包括第一筛选条件及第二筛选条件,所述基于预设的筛选条件对各个事件流队列对应的用户进行筛选,以得到用户队列,包括:

获取各个用户的分配系数;

将分配系数为默认值的用户确定为第一用户并划分至第一用户集合中;

根据预设的第一公式,计算所述第一用户集合所对应的第一结果,并将所述第一用户集合所对应的第一结果确定为各个第一用户的第一结果,其中,所述第一结果用于表示第一用户理论上能够处理的事件流数量最大值;

基于预设的工作日志,确定第一用户实际上能够处理的事件流数量最大值;

检测所述第一结果是否大于或等于所述第一用户实际上能够处理的事件流数量最大值;

若所述第一结果大于或等于所述第一用户实际上能够处理的事件流数量最大值,则基于所述第一筛选条件对各个事件流队列对应的用户进行筛选;

若所述第一结果小于所述第一用户实际上能够处理的事件流数量最大值,则基于所述第二筛选条件对各个事件流队列对应的用户进行筛选。

5.如权利要求1至4任一项所述的事件流分配方法,其特征在于,在根据所述事件流集合中各个待分配的事件流的优先级,按照由高至低的顺序,向所述用户队列中的用户分配待分配的事件流之前,所述事件流分配方法还包括:

基于所述用户队列中的各个用户的事件流队列,确定所述用户队列中的各个用户的事件流待处理量,其中,所述事件流待处理量为用户的事件流队列所表示的事件流的数量;

根据所述用户队列中的各个用户的事件流待处理量,按照由少至多的顺序,对所述用户队列中的用户进行排序。

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