[发明专利]一种售电公司业务管理系统

说明书

一种售电公司业务管理系统，包括：客户管理模块，用于录入客户基本信息、售电服务信息、合同信息、费用信息；合同管理模块，用于对与客户签订的合同进行查询、起草、审核和存储管理；用电量管理模块，用于记录客户历史用电量、监测客户用电、实时管理供电设备；中心控制模块，与客户管理模块、合同管理模块、用电量管理模块连接，用于分析客户用电信息、监测合同流程、预测客户用电偏差、管理系统权限、记录当前售电公司已产生用电偏差。该系统有助于实现售电公司基本业务的一体化管理，提高售电公司业务处理效率，节省售电公司的人力、时间资源。

技术领域

本发明涉及电力市场领域，更具体地，涉及一种售电公司业务管理系统。

背景技术

售电公司业务涉及购电管理、售电管理、客户管理、结算管理等业务，现有技术中，售电公司普遍通过人力分配和计算机辅助记录进行业务的分别管理，即传统的专项人员管理，各项业务之间需要基于公司部门合作的方式进行管理，多项业务之间的数据交换以及整体业务管理程序较为繁杂，整体业务管理低效，无法实现售电公司基本业务的一体化管理以及高效管理，所以售电公司迫切需要一种覆盖售电公司基本业务信息的管理系统。

发明内容

本发明旨在克服上述现有技术的至少一种不足，提供一种售电公司业务管理系统，实现售电公司基本业务的一体化管理，有助于提高售电公司业务处理效率，节省售电公司的人力、时间资源。

本发明采取的技术方案是，一种售电公司业务管理系统，包括：客户管理模块，用于录入客户基本信息、售电服务信息、合同信息、费用信息，所述客户基本信息包括企业信息、资质文件、已结算合同、偏差电量、预结算合同及结算时间、合同履约状态；合同管理模块，用于对与客户签订的合同进行查询、起草、审核和存储管理；用电量管理模块，用于记录客户历史用电量、监测客户用电、实时管理供电设备；中心控制模块，与客户管理模块、合同管理模块、用电量管理模块连接，用于分析客户用电信息、监测合同流程、预测客户用电偏差、管理系统权限、记录当前售电公司已产生用电偏差。

通过客户管理模块，有助于汇集客户与售电公司之间的售电交易数据，便于售电公司依据售电交易数据进行售电交易分析以及合作关系的评估。所述合同管理模块有助于系统自动生成和管理合同，从而提高业务管理效率，贯穿整个售电公司业务签订的起始，实现高效且基本自动化的合同管理。所述用电量管理模块有助于售电公司对客户实时用电进行监测和控制，记录的历史用电量有助于售电公司对可能产生的客户用电偏差进行分析，方便售电公司依据历史用电量拟定对应客户的建议申报量，实现准确的用电量控制。所述中心控制模块有助于管理人员对其他模块进行完全管理，实现了一体化管理，提高售电业务管理效率，简化管理过程。

优选的，所述合同管理模块包括查询单元、信用评价单元、合同模板管理单元、合同条款管理单元，所述查询单元用于查询合同，所述信用评价单元至少依据客户信贷信息、已签订合同履约率、申报电量进行评价分级；所述合同模板管理单元基于信用评价单元分级选择特定合同模板；合同条款管理单元存储有常用条款，合同模板管理单元选择特定合同模板后通过合同条款管理单元增删合同模板内条款。通过合同管理模块有助于基于信用评价单元评价客户或售电公司信用以选择特定合同模板，有助于保持业务量的同时减少交易纠纷；且通过查询单元、模板管理单元、合同条款管理单元有助于快速查询业务信息、建立业务信息，提高合同制定过程的效率。

优选的，合同管理模块还包括输入单元、审评单元，所述输入单元用于输入非导入内容以及增加合同条款管理单元未存储的条款至合同模板中，所述审评单元用于导出已填写合同模板至审评流程，并对导出的合同模板进行关键字标识，所述关键字包括签约人、日期、金额、申报电量、备注事项、经输入单元输入的条款。通过输入单元有助于输入非常有合同条款至合同模板中，使合同管理模块具有灵活性和拓展性；通过审评单元有助于增加审评流程防止合同产生错误，保证业务顺利进行。所述审评单元还对合同模板进行关键字标识，有助于评审过程直观查看重要事项，加快审评过程，提高效率。