[发明专利]敏感操作的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种敏感操作的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于接收到敏感操作指令，获取人脸信息；

根据所述敏感操作指令以及所述人脸信息获取敏感操作信息；

语音播报所述敏感操作信息；

响应于采集到所述敏感操作信息的语音反馈信息，根据所述语音反馈信息处理所述敏感操作指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于采集到所述敏感操作信息的语音反馈信息，根据所述语音反馈信息处理所述敏感操作指令，包括：

响应于采集到所述敏感操作信息的语音反馈信息，获取所述语音反馈信息的语音识别结果；

响应于所述语音识别结果指示所述语音反馈信息的声纹与所述人脸信息对应的声纹一致，且所述语音反馈信息指示确认敏感操作，执行所述敏感操作指令对应的敏感操作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述语音识别结果指示所述语音反馈信息的声纹与所述人脸信息对应的声纹一致，且所述语音反馈信息指示未确认敏感操作，提示进行预设操作；

或者，

响应于所述语音识别结果指示所述语音反馈信息的声纹与所述人脸信息对应的声纹不一致，提示进行所述预设操作。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述执行所述敏感操作指令对应的敏感操作之后，所述方法还包括：

语音播报所述敏感操作的敏感操作结果。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于采集到所述敏感操作信息的语音反馈信息，获取所述语音反馈信息的语音识别结果，包括：

将所述语音反馈信息发送至后台服务器；

获取所述后台服务器反馈的所述语音反馈信息的语音识别结果。

6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述敏感操作指令以及所述人脸信息获取敏感操作信息，包括：

根据所述人脸信息获取用户信息；

根据所述敏感操作指令获取补充信息；

生成所述敏感操作信息，所述敏感操作信息包括所述用户信息和所述补充信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述人脸信息获取用户信息，包括：

将所述人脸信息上传至后台服务器；

获取所述后台服务器反馈的所述用户信息。

8.一种敏感操作的处理装置，其特征在于，所述敏感操作的处理装置包括：

第一获取模块，用于响应于接收到敏感操作指令，获取目标人脸信息；

第二获取模块，用于根据所述敏感操作指令以及所述人脸信息获取敏感操作信息；

播报模块，用于语音播报所述敏感操作信息；

处理模块，用于响应于采集到所述敏感操作信息的语音反馈信息，根据所述语音反馈信息处理所述敏感操作指令。

9.一种处理设备，其特征在于，包括处理器、存储器、摄像头、传声器以及扬声器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并与所述摄像头、传声器以及扬声器执行以实现如权利要求1至7任一所述的敏感操作的处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一所述的敏感操作的处理方法。