[发明专利]一种处理方法及装置

权利要求书

1.一种处理方法，包括：

会话交互系统获得用户输入的第一会话内容；

确定所述会话交互系统设定用于会话交互的第一语言，所述第一语言为基于至少一条第二会话内容所采用的语言设定的，所述第二会话内容为所述用户在所述第一会话内容之前输入的会话内容；

在所述第一会话内容所采用的语言至少包括第二语言的情况下，确定所述第一会话内容是否满足第一设定条件，所述第二语言与所述第一语言不同；

如所述第一会话内容满足所述第一设定条件，则维持所述会话交互系统用于会话交互的语言为所述第一语言。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

获取目标信息；

基于所述第一会话内容和所述目标信息，确定所述第一会话内容是否满足第二设定条件；

若所述第一会话内容满足第二设定条件，则变更所述会话交互系统用于会话交互的语言。

3.根据权利要求2所述的方法，所述变更所述会话交互系统用于会话交互的语言，包括：

所述会话交互系统在后续的至少一次会话中，采用第三语言输出会话内容；或

将所述会话交互系统用于会话交互的语言从所述第一语言切换为第三语言；

其中，所述第三语言与所述第一语言不同。

4.根据权利要求2或3任一项所述的方法，所述目标信息包括至少一条第四会话内容，所述第四会话内容为所述用户在所述第一会话内容之前输入的会话内容；

所述基于所述第一会话内容和所述目标信息，确定所述第一会话内容是否满足第二设定条件，包括：

确定所述第四会话内容是否满足所述第一设定条件。

5.根据权利要求4所述的方法，至少一条所述第四会话内容和所述第一会话内容连续排布。

6.根据权利要求2或3任一项所述的方法，所述目标信息包括：

基于所述第一会话内容，获取到的信息；

所述信息包括：所述第一会话内容中至少一部分信息对应的地点信息，和/或，与所述第一会话内容关联的用户的用户属性信息。

7.根据权利要求1所述的方法，确定所述第一会话内容是否满足第一设定条件之前，所述方法还包括：

对所述第一会话内容进行分析，确定所述第一会话内容的等级；其中，所述第一会话内容的等级用于表征是否需要进行语言切换的需求程度；

所述确定所述第一会话内容是否满足第一设定条件，包括：

确定所述第一会话内容的等级是否为第一设定等级。

8.根据权利要求7所述的方法，所述方法还包括：若确定所述第一会话内容的等级为第二设定等级，则所述会话交互系统在后续的至少一次会话中，采用第三语言输出会话内容；其中，所述第二设定等级对应的需求程度高于所述第一设定等级对应的需求程度，且所述第三语言与所述第一语言不同。

9.根据权利要求7所述的方法，所述方法还包括：若确定所述第一会话内容的等级为第三设定等级，则所述会话交互系统将用于会话交互的语言从所述第一语言切换为第三语言；其中，所述第三设定等级对应的需求程度高于所述第一设定等级对应的的需求程度，且所述第三语言与所述第一语言不同。

10.一种处理装置，包括：

用户输入内容获取模块，用于获得用户输入的第一会话内容；

语言识别模块，用于确定会话交互系统设定用于会话交互的第一语言，所述第一语言为基于至少一条第二会话内容所采用的语言设定的，所述第二会话内容为所述用户在所述第一会话内容之前输入的会话内容；

检测模块，用于在所述第一会话内容所采用的语言至少包括第二语言的情况下，检测所述第一会话内容是否满足第一设定条件，所述第二语言与所述第一语言不同；

控制模块，用于如所述第一会话内容满足所述第一设定条件，则维持所述会话交互系统用于会话交互的语音为所述第一语言。