[发明专利]语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质

说明书

本申请实施例提供一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，可以实现采集用户的语音信息，并根据该语音信息生成至少两个回复语句；获取上述至少两个回复语句中的各个回复语句的特征信息；根据预先配置的个性化特征信息与各个回复语句的特征信息，在上述至少两个回复语句中确定目标回复语句，并输出该目标回复语句。在本申请实施例中，当语音交互终端配置不同的个性化特征信息时，即使输入的语音信息相同，输出的回复语句也会不同，且由于本申请中输出的回复语句与用户预先配置的个性化特征信息相关，因此可以使语音交互过程更具有个性化。

技术领域

本申请实施例涉及语音交互技术领域，尤其涉及一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

随着语音识别技术的发展，越来越多的电子设备都配置了语音助手，用户可以通过语音助手与电子设备进行语音交互，解决日常生活中遇到的各类问题。

目前电子设备上配置的语音助手，大都是先采集用户发出的语音，然后利用语音识别技术将该语音转化为相应的文本后，基于该文本从预置的数据库中查找出与该文本最匹配的回复信息，并输出该回复信息。

然而，由于上述数据库是统一化配置的，因此，无论是哪种类型的用户，若输入的语音信息相同，则语音助手输出的回复信息也都是一样的。例如，用户甲与用户乙在向语音助手分别发出“我感冒了”的语音后，语音助手输出的回复信息会是完全一致的，但是用户乙和用户甲期望收到的回复信息有可能会存在差异，例如用户甲想要收到的是感冒的治愈方式，而用户乙想要收到的则是一些人文关怀。即现有语音助手的语音交互过程缺乏个性化配置，比较枯燥乏味。

发明内容

本申请实施例提供一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，可以解决目前语音助手的语音交互过程缺乏个性化配置的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供一种语音交互方法，所述方法包括：

采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句；

获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息；

根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句；

输出所述目标回复语句。

在一种可行的实施方式中，所述采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句，包括：

将所述语音信息转换为第一文本；

将所述第一文本转换为指定标准的第二文本；

在预置的数据库中检索与所述第一文本和所述第二文本对应的关联信息，得到所述至少两个回复语句。

在一种可行的实施方式中，所述获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息，包括：

从所述各个回复语句中提取关键信息，所述关键信息包括以下信息中的任意一种或多种：关键字、关键词、关键短语、关键句；

根据与所述关键信息关联的特征标签，确定所述各个回复语句的特征信息。

在一种可行的实施方式中，所述根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句，包括：

确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度；

将与所述个性化特征信息的匹配度最高的特征信息对应的回复语句，确定为所述目标回复语句。

在一种可行的实施方式中，所述确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度，包括：