[发明专利]智能迎宾消费方法、装置、设备及计算机存储介质

权利要求书

1.一种智能迎宾消费方法，其特征在于，所述智能迎宾消费方法包括：

基于预设摄像头获取客户的人脸图像，并解析所述人脸图像以确定客户身份；

确定所述客户身份对应的身份尊称和欢迎语，并获取所述客户身份的客户消费习惯；

基于所述客户消费习惯确定推荐商品信息，并基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议；

通过语音播放方式和/或文字显示方式输出所述身份尊称、所述欢迎语，并将所述消费建议输出至预绑定的通讯客户端。

2.如权利要求1所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述20获取所述客户身份的客户消费习惯的步骤还包括：

判断是否检测到所述客户身份对应的历史偏好记录；

若否，则获取所述客户身份的客户消费习惯；

若是，则提取所有历史偏好记录中的偏好项目，并基于所述偏好项目生成专属消费信息；

将所述专属消费信息作为消费建议。

3.如权利要求1所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述基于所述客户消费习惯确定推荐商品信息，并基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议的步骤包括：

提取所述客户消费习惯中的消费特征，并基于所述消费特征确定推荐商品信息；

获取所述推荐商品信息的团购优惠信息；

基于所述消费特征和所述团购优惠信息生成消费建议。

4.如权利要求1所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述基于所述消费特征确定推荐商品信息的步骤包括：

获取所述客户消费习惯在预设时间内的所有消费信息；

提取所有消费信息中，消费频率大于预设频率的所有商品信息，并获取所有商品信息的商品类型；

分别提取所有商品信息中，商品类型一致的所有目标商品信息，并基于各目标商品信息生成推荐商品信息。

5.如权利要求1所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议的步骤还包括：

实时获取天气信息，并确定与所述天气信息互补的互补商品信息；

基于所述客户消费习惯、所述推荐商品信息和所述互补商品信息生成消费建议。

6.如权利要求1所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议的步骤还包括：

获取所述客户身份对应的账户积分，并根据预设的积分活动、所述账户积分和所述推荐商品信息确定积分换购信息；

基于所述客户消费习惯、所述推荐商品信息和所述积分换购信息生成消费建议。

7.如权利要求1-6任一项所述的智能迎宾消费方法，其特征在于，所述基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议的步骤还包括：

基于预设摄像头提取所述客户的情绪信息和体感信息；

根据所述情绪信息和所述体感信息，确定客户的精神状态；

若所述精神状态为预设的负面精神状态，则获取预设的解压商品信息；

基于所述客户消费习惯、所述推荐商品信息和所述解压商品信息生成消费建议。

8.一种智能迎宾消费装置，其特征在于，所述智能迎宾消费装置包括：

人脸模块，用于基于预设摄像头获取客户的人脸图像，并解析所述人脸图像以确定客户身份；

确定模块，用于确定所述客户身份对应的身份尊称和欢迎语，并获取所述客户身份的客户消费习惯；

建议模块，用于基于所述客户消费习惯确定推荐商品信息，并基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议；

输出模块，用于通过语音播放方式和/或文字显示方式输出所述身份尊称、所述欢迎语，并将所述消费建议输出至预绑定的通讯客户端。

9.一种设备，其特征在于，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的智能迎宾消费程序，所述智能迎宾消费程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的智能迎宾消费方法的步骤。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储有智能迎宾消费程序，所述智能迎宾消费程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的智能迎宾消费方法的步骤。