[发明专利]项目推荐控制方法、装置、存储介质及计算机设备在审
申请号: | 202010377224.X | 申请日: | 2020-05-07 |
公开(公告)号: | CN111738794A | 公开(公告)日: | 2020-10-02 |
发明(设计)人: | 潘蕾 | 申请(专利权)人: | 苏宁金融科技(南京)有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q40/08 |
代理公司: | 北京市万慧达律师事务所 11111 | 代理人: | 刘艳丽 |
地址: | 211800 江苏省南京市江*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 项目 推荐 控制 方法 装置 存储 介质 计算机 设备 | ||
1.一种项目推荐控制方法,所述方法包括:
获取第一行为数据,所述第一行为数据为多个账户的历史行为数据;
根据所述第一行为数据确定多个账户对应的项目推荐渠道以及项目推荐列表;
当所述项目推荐渠道为预设的目标渠道时,根据预设的分配策略将所述项目推荐渠道以及对应的项目推荐列表分发至对应的预设推荐对象的终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一行为数据确定多个账户对应的项目推荐渠道以及项目推荐列表,包括:
根据所述第一行为数据以及预设的预测模型确定潜在客户的客户信息;
根据所述潜在客户的客户信息确定多个账户对应的项目推荐渠道以及项目推荐列表,所述多个账户对应的项目推荐渠道为所述潜在客户对应的项目推荐渠道,所述多个账户对应的项目推荐列表为所述潜在客户对应的项目推荐列表。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述第一行为数据为各个账户在第一预设时间段内的历史行为数据,所述根据所述第一行为数据以及预设的预测模型确定潜在客户的客户信息,包括:
提取所述第一行为数据中各个账户的特征信息;
根据所述特征信息以及预设的预测模型得到各个账户对应的目标概率;
当所述目标概率大于第一预设阈值时,确定所述目标概率对应的账户为第一候选客户;
获取第二行为数据,所述第二行为数据为各个第一候选客户在第二预设时间段内历史行为数据;
当所述第二行为数据包括项目访问数据时,确定所述第一候选客户为潜在客户;
获取所述潜在客户对应的客户信息,所述客户信息为所述潜在客户的特征信息;
优选的,所述方法还包括:
当所述第二行为数据不包括所述项目访问数据时,确定所述第一候选客户为第二候选客户;
获取所述第二候选客户的历史推荐次数;
当所述历史推荐次数小于第二预设阈值时,确定所述第二候选客户为潜在客户。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述潜在客户的客户信息确定与各个潜在客户对应的项目推荐渠道以及项目推荐列表,包括:
获取第三行为数据,所述第三行为数据为所述潜在客户在第三预设时间段内的历史行为数据;
当所述第三行为数据不包括预设自选渠道的选取行为时,根据所述潜在客户的客户信息以及第一预设算法确定与各个潜在客户对应的项目推荐渠道;
根据各个潜在客户对应的第一行为数据以及预设的提升策略确定与各个潜在客户对应的第一推荐列表;
根据所述第一行为数据以及第二预设算法确定与各个潜在客户对应的第二推荐列表;
根据所述第一推荐列表以及所述第二推荐列表得到各个潜在客户对应的项目推荐列表;
优选的,所述方法还包括:
显示用户界面,以用于接收对多个所述预设自选渠道之一的选定以供调用。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述潜在客户的客户信息以及第一预设算法确定与各个潜在客户对应的项目推荐渠道,包括:
获取所述客户信息中的第一地址信息;
获取各个预设门店的第二地址信息;
根据所述第一地址信息、所述第二地址信息以及所述第一预设算法得到各个潜在客户与各个预设门店的目标距离;
当所述目标距离大于第三预设阈值时,确定对应的潜在客户的项目推荐渠道为第一项目推荐渠道;
当所述目标距离小于所述第三预设阈值,并且所述第一地址信息属于预设目标区域时,确定对应的潜在客户的项目推荐渠道为第二项目推荐渠道;
当所述目标距离小于所述第三预设阈值,并且所述第一地址信息不属于预设目标区域时,确定对应的潜在客户的项目推荐渠道为第三项目推荐渠道;
所述方法还包括:
当所述项目推荐渠道为第一项目推荐渠道或者第二项目推荐渠道时,确定所述项目推荐渠道为所述目标渠道。
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