[发明专利]问答应用中相似问题确定方法、装置、电子设备

说明书

本申请公开了一种问答应用中相似问题确定方法，属于计算机技术领域，有助于提升确定相似问题的准确度。本申请实施例公开的多领域问答应用中相似问题确定方法包括：获取用户问题、所述用户问题的扩展问题，以及所述用户问题针对领域的领域信息；对于每个所述扩展问题，通过对所述领域信息、所述用户问题和所述扩展问题进行特征映射和处理，确定所述扩展问题与所述用户问题的相似概率；根据每个所述扩展问题与所述用户问题的所述相似概率，确定所述扩展问题作为所述用户问题的相似问题。本申请通过结合领域信息和问题描述信息进行相似问题识别，可以有效提升各领域的相似问题的识别准确度。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，特别是涉及一种问答应用中相似问题确定方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

智能问答系统是一种对用户提问进行自动回复的人工智能系统，其主要目的在于，对用户提出的问题进行精准地回答。现有技术中，智能问答系统通常依据FAQ(Frequently Asked Question，高频问题)库来构建智能问答系统。FAQ库通常由标准问答对组成，每一个标准问答对关联一些拓展问题，这些拓展问题与标准问题具有相同的语义。智能问答系统通过对比用户问题与拓展问题之间的语义相似度，进而将与用户问题最为相似的拓展问题所对应的标准问题的答案返回给用户，从而实现对用户问题的自动应答。现有技术中的智能问答系统对于单个领域中问题的应答具有较高的准确度，然而，由于文本语义相似的问题在不同领域可能具有不同的含义，现有技术中确定相似问题的方法对于服务多领域的智能问答系统来说，应答准确率有待提高。

可见，现有技术中多领域问答应用中相似问题的确定方法还有待改进。

发明内容

本申请实施例提供一种问答应用中相似问题确定方法，有助于提升确定相似问题的准确度。

为了解决上述问题，第一方面，本申请实施例提供了一种问答应用中相似问题确定方法，包括：

获取用户问题、所述用户问题的扩展问题，以及所述用户问题针对领域的领域信息；

对于每个所述扩展问题，通过对所述领域信息、所述用户问题和所述扩展问题进行特征融合和映射处理，确定所述扩展问题与所述用户问题的相似概率；

根据每个所述扩展问题与所述用户问题的所述相似概率，确定所述扩展问题作为所述用户问题的相似问题。

第二方面，本申请实施例提供了一种问答应用中相似问题确定装置，包括：

问题信息及领域信息获取模块，用于获取用户问题、所述用户问题的扩展问题，以及所述用户问题针对领域的领域信息；

扩展问题对相似概率确定模块，用于对于每个所述扩展问题，通过对所述领域信息、所述用户问题和所述扩展问题进行特征融合和映射处理，确定所述扩展问题与所述用户问题的相似概率；

相似问题确定模块，用于根据每个所述扩展问题与所述用户问题的所述相似概率，确定所述扩展问题作为所述用户问题的相似问题。

第三方面，本申请实施例还公开了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本申请实施例所述的问答应用中相似问题确定方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时本申请实施例公开的问答应用中相似问题确定方法的步骤。