[发明专利]基于门箱的网络平台物件管理方法及系统

说明书

本发明公开了一种基于门箱的网络平台收集物件的方法，包括：获取寄件信息，所述寄件信息包括寄件人的门箱编号和收件人的门箱编号/收件人信息；将得到的寄件人的门箱编号进行解析，得到寄件人信息；根据得到的寄件人地址获取地图系统的定位，得到收件点，将该地址对应的门箱编号和/或地址标注于地图系统；根据收件点的位置信息生成导航信息发送给相应区域的快递员。本发明基于门箱，通过网络平台对物件的收发进行统一的管理，寄收快递可以实现无人对接，可以送货上门，避免电话沟通，提高了用户体验。在整个物流过程中并不在快递单上出现用户信息，可以从根本上解决客户隐私的保护问题，并且可以最大化的提高快递公司的配件与取件的效率。

技术领域

本发明属于物件收发管理技术领域，具体地涉及一种基于门箱的网络平台物件管理方法及系统。

背景技术

近年来，随着电子商务的日益大众化，网络购物飞速发展，物流快递服务业出现爆发式的增长，无论是个人还是公司，通过物流快递运送的货物越来越多。在快递服务的取件发送时或者收件签收时，要么快递员上门取件，要么寄件或收件人与快递员约定地点和时间交接快递物品。各种迹象表明在物流快递业务量迅猛增长的今天，物流快递配送的“最后一公里”问题更为凸显，是关系到物流快递效率和用户安全的重要问题。

目前，现有的快件收发邻域对于“送货上门”这一服务理念还缺乏可操性和便捷性，理由有以下几点：

1．收发快件一般是先电话（或网络）预约时间，当面收取，一遇到双方有一方突遇急事，交易就得延迟推后，极易造成用户丢失；

2．预约的取件地点或者快递员送件时经常会反复打电话沟通，时间成本损耗严重，例如以2分钟的通话时间计算，时间成本至少为0.27元，客户体验感差，并且还会产生一定的通信费用；

3．现有的收发件模式并没有完全保护用户的隐私，很多人乐于取件却并不一定想见到快件小哥，很多人发件更是不想做找电话、预约、填单子等一系列繁琐的事情；

4．目前对快递的收发箱尚处于初步阶段，对于外卖接收方面更是尚未有任何消息，对于宅男宅女来说，定个外卖需要起床收拾整理，才能下楼拿外卖，有时候还要忍受等待的痛苦；或者刚刚洗完澡就打电话叫去开门，体验感非常差。

现有的解决方案有两种：

一、为多用户设置一个快递集中配送柜，将多用户的快递物品放入快递集中配送柜中，通知用户取件。该解决方案需要多户公用一个快递柜，且用户需要到指定地点取件，实施起来略显不够灵活。无法实现“送货上门”这一服务理念。

二、在用户门口设置门箱（收发箱），例如公告号为CN 109124270 A的专利公开了一种快件收发箱，包括箱体；在箱体的底部设有重力感应器，重力感应器上盖有底板；所述箱体的一侧设有外门，另一侧设有內门；所述外门上设有摄像头和电锁，內门上设有主板、处理器、显示器、定位器、无线接收器、单开锁、识别器，处理器、显示器、定位器、无线接收器、单开锁、识别器分别与主板连接。可以解决上述问题。但是上述门箱仅仅用作存放物件，快递公司仍然按照之前的管理方式，无法从根本上保护用户的隐私，快递公司的配件与取件效率仍然无法得到有效提高。公告号为CN 109124271 A的专利公开了一种去中心化便捷快件收发系统，包括收发箱装置和维护系统；所述收发箱装置包括若干个收发箱，收发箱用于收、发快递，每个收发箱上设有唯一收发箱编号；以及快件收发系统的使用方法：包括寄件和取件，寄件时，通过按键(9)输入对方收发箱编号，并选择对方收发箱的联系人和快递公司，通过付款码寄出；快递员取件时，通过摄像头(4)扫描快递单上的二维码或条形码打开外门(12)，将快件取出，用户通过內门(13)随时取件。该收发系统中虽然对收发箱编号，但是该编号仅仅用于快速找到相关信息；此外，该收发系统没有后台服务器和存储器，完全的去中心化，每一个收发箱都是一个主体，无法通过后台服务器进行统一的管理，更无法与其他平台（如快递网络平台等）连接。然而现在的趋势是中心化管理（平台管理），可以进行统一的管理和分配，大大节约社会资源和成本。

发明内容