[发明专利]慢粒白血病的在线咨询系统及方法

说明书

本发明涉及在线咨询系统技术领域，尤其是涉及慢粒白血病的在线咨询系统，包括用户模块和专家模块；所述用户模块包括注册模块和绑定模块；所述专家模块包括专家列表模块、专家绑定模块和在线咨询模块；所述专家列表模块用于向用户展示可以选择的专家列表；所述专家绑定模块用于根据用户的触发将用户所选择的专家与该用户绑定；所述在线咨询模块用于向用户展示其所绑定的专家在线咨询服务的资费信息，并根据用户的选择选择生成订单。解决了慢粒白血病患者寻求咨询效率较低的技术问题。

技术领域

本发明属于在线咨询系统技术领域，尤其是涉及一种慢粒白血病的在线咨询系统及方法。

背景技术

慢粒白血病的全称是慢性粒细胞白血病，是一种影响血液及骨髓的恶性肿瘤，它的特点是产生大量不成熟的白细胞，这些白细胞在骨髓内聚集，抑制骨髓的正常造血；并且能够通过血液在全身扩散，导致病人出现贫血、容易出血、感染及器官浸润等。

罹患次病的病人需要长期的治疗与跟踪，与专家的沟通咨询较为频密，然而现有的在内线咨询系统并没有针对慢粒白血病有针对性的设计，更多的病人要去医院挂号专家门诊、排队等候就诊，从而进行当面的咨询，尤其是患者当地该领域的专家数量有限，很多病患不得不前往其他地区的医院进行就诊，整体效率低下。

发明内容

有鉴于此，本发明旨在提出一种慢粒白血病的在线咨询系统，以解决慢粒白血病患者寻求咨询效率较低的技术问题。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

慢粒白血病的在线咨询系统，包括用户模块和专家模块；

所述用户模块包括注册模块和绑定模块；所述注册模块用于供使用者输入个人资料并注册为用户；

所述绑定模块，用于根据用户的选择将所述用户与第三方软件的用户绑定；

所述专家模块包括专家列表模块、专家绑定模块和在线咨询模块；

所述专家列表模块用于向用户展示可以选择的专家列表，并在用户选择列表中的某个专家后，向用户展示该专家的详细资料；

所述专家绑定模块用于根据用户的触发将用户所选择的专家与该用户绑定；

所述在线咨询模块用于向用户展示其所绑定的专家在线咨询服务的资费信息，并根据用户的选择选择生成订单；

以及在获取到用户支付成功的信息后，供用户填写病情描述和/或上传于病情相关的资料；在获取所选专家的确认信息后，建立用户与该专家的在线实时通信连接；

如该专家不在线，则向用户提供该专家的在线排班时间供用户选择时间进行预约；

如果该用户当前存在对该专家的未失效预约且该专家在线，则直接建立用户与该专家的在线实时通信连接。

进一步的，所述专家模块还包括电话咨询模块；

所述电话咨询模块用于，向用户展示其所绑定的专家电话咨询服务的资费信息，并根据用户的选择生成订单；

以及在获取到用户支付成功的信息后，供用户填写联系电话、病情描述和/或上传于病情相关的资料；在获取所选专家的确认信息后，建立用户与该专家的在线实时通信连接以磋商具体通电话的时间。

进一步的，所述专家模块还包括留言咨询模块；

所述电话咨询模块用于，向用户展示其所绑定的专家留言咨询服务的资费信息，并根据用户的选择生成订单；

以及在获取到用户支付成功的信息后，供用户填写病情描述和/或上传于病情相关的资料；在获取所选专家的确认信息以及咨询意见后，向用户展示该咨询意见。