[发明专利]信息录入方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明提供一种信息录入方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法包括：在接收到信息录入指令时，根据所述信息录入指令获取对应的信息模板，所述信息录入模板包括提示语音模板和信息填写模板；根据所述提示语音模板播放对应的提示语音，并接收用户根据所述提示语音录入的用户语音；根据所述用户语音对所述信息填写模板进行填充，得到用户录入信息。本发明以智能语音播报和识别的方式完成用户信息的录入，与人工录入的方式相比，操作简单方便，提高了信息录入的效率，有利于节省信息录入的时间和人力成本。

技术领域

本发明涉及语音处理技术领域，尤其涉及一种信息录入方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，随着社会的不断发展，人们经常以线上或线下的方式到各种机构办理业务或处理相关事宜；在这个过程，经常需要人们提供自己的个人信息，并通过人工录入的方式将个人信息输入至机构系统中。这种人工录入的方式操作较为麻烦，且效率低下，在待录入信息较多时将会耗费大量的时间和人力。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种信息录入方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决传统的人工录入信息效率低的技术问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供一种信息录入方法，所述信息录入方法包括：

在接收到信息录入指令时，根据所述信息录入指令获取对应的信息模板，所述信息录入模板包括提示语音模板和信息填写模板；

根据所述提示语音模板播放对应的提示语音，并接收用户根据所述提示语音录入的用户语音；

根据所述用户语音对所述信息填写模板进行填充，得到用户录入信息。

可选地，所述在接收到信息录入指令时，根据所述信息录入指令获取对应的信息模板的步骤包括：

在接收到信息录入指令时，根据所述信息录入指令确定对应的信息录入类型，并根据所述信息录入类型获取对应的信息模板。

可选地，所述根据所述用户语音对所述信息填写模板进行填充，得到用户录入信息的步骤之前，还包括：

判断所述用户语音是否有效；

若所述用户语音有效，则执行步骤：根据所述用户语音对所述信息填写模板进行填充，得到用户录入信息。

可选地，所述用户语音包括第一语音片段和第二语音片段，

所述判断所述用户语音是否有效的步骤包括：

提取所述第一语音片段的第一声纹数据，并提取所述第二语音片段的第二声纹数据；

判断所述第一声纹数据是否与第二声纹数据匹配；

若所述第一声纹数据与第二声纹数据匹配，则确定所述用户语音有效。

可选地，所述用户语音包括第三语音片段，

所述判断所述用户语音是否有效的步骤包括：

提取所述第三语音片段的第三声纹数据；

根据所述第三语音片段确定用户的身份，并根据用户的身份查找预设数据库以获取对应的第四声纹数据；

判断所述第三声纹数据是否与第四声纹数据匹配；

若所述第三声纹数据与第四声纹数据匹配，则确定所述用户语音有效。

可选地，所述根据所述提示语音模板播放对应的提示语音，并接收用户根据所述提示语音录入的用户语音的步骤之后，还包括：

获取用户根据所述提示语音录入用户语音的耗时；

所述判断所述用户语音是否有效的步骤包括：