[发明专利]通信网络诈骗的识别方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种通信网络诈骗的识别方法，包括：

电子设备接收到通信对端的通信请求之后，与所述通信对端建立通信连接；

获取所述通信对端的设备信息，并采集使用所述电子设备的第一用户与使用所述通信对端的第二用户在本次通信过程中的数据；

根据所述通信对端的设备信息进行风险分析，以及根据所述采集的数据进行文本分析、环境分析和声纹识别；

根据所述风险分析的结果，和/或根据文本分析、环境分析和声纹识别的结果向所述第一用户输出提示信息；

其中，所述采集使用所述电子设备的第一用户与使用所述通信对端的第二用户在本次通信过程中的数据包括：

采集所述第一用户在通信过程中的操作行为，所述第一用户与所述第二用户在所述通信过程中交互的信息，以及所述第二用户所处环境的声音；

所述根据所述采集的数据进行文本分析、环境分析和声纹识别包括：

对所述第一用户与所述第二用户在所述通信过程中交互的信息进行文本分析，获得所述第二用户在已交互的信息中提到的所处环境；

对所述第二用户所处环境的声音进行分析，确定所述第二用户所处的环境；

所述根据文本分析、环境分析和声纹识别的结果向所述第一用户输出提示信息包括：

如果所述第二用户所处的环境与所述第二用户在已交互的信息中提到的所处环境不同，则向所述第一用户输出第二提示信息，用于提示所述第二用户在已交互的信息中提到的所处环境存在欺诈。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通信对端的设备信息包括：所述通信对端的用户识别模块卡的标识和/或所述通信对端的国际移动设备识别码；

所述根据所述通信对端的设备信息进行风险分析包括：

获取所述通信对端的用户识别模块卡的标识和/或所述通信对端的国际移动设备识别码的历史数据；

根据所述历史数据进行风险分析，获取使用所述通信对端的第二用户的风险识别结果；

所述根据所述风险分析的结果向所述第一用户输出提示信息包括：

将所述第二用户的风险识别结果提示给所述第一用户。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述采集的数据进行文本分析、环境分析和声纹识别包括：

对所述第一用户与所述第二用户在所述通信过程中交互的信息进行文本分析，获得所述第二用户在已交互的信息中提到的操作行为；

所述根据文本分析、环境分析和声纹识别的结果向所述第一用户输出提示信息包括：

对所述第一用户在所述通信过程中的操作行为进行检测，当检测到所述第一用户在所述通信过程中正在进行的操作行为，与所述第二用户在已交互的信息中提到的操作行为相匹配时，向所述第一用户输出第一提示信息，用于提示所述第一用户谨慎操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一用户与所述第二用户在所述通信过程中交互的信息包括语音信息，所述根据所述采集的数据进行文本分析、环境分析和声纹识别包括：

对所述第一用户与所述第二用户在所述通信过程中交互的信息进行文本分析，获得所述第二用户在已交互的信息中提到的身份信息和/或心理状态；

对所述第二用户在所述通信过程中输出的语音进行声纹识别；

所述根据文本分析、环境分析和声纹识别的结果向所述第一用户输出提示信息包括：

如果根据声纹识别结果确定的所述第二用户的身份信息与所述第二用户在已交互的信息中提到的身份信息不同，则向所述第一用户输出第三提示信息，用于提示所述第二用户在已交互的信息中提到的身份信息存在欺诈；和/或，如果根据声纹识别结果确定的所述第二用户的心理状态与所述第二用户在已交互的信息中提到的心理状态不同，则向所述第一用户输出第四提示信息，用于提示所述第二用户在已交互的信息中提到的心理状态存在欺诈。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其中，所述根据所述风险分析的结果，和/或根据文本分析、环境分析和声纹识别的结果向所述第一用户输出提示信息包括：

根据所述风险分析的结果、所述文本分析、环境分析和声纹识别的结果确定所述第二用户的风险等级；

如果所述第二用户的风险等级大于或等于预定的风险等级阈值，则向所述第一用户输出第五提示信息，用于对所述第一用户进行风险预警。