[发明专利]日志获取、画像生成、故障定位方法、装置及相关设备

权利要求书

1.一种日志获取方法，其特征在于，执行于客户端，所述方法包括：

在客户端运行过程中，生成本地用户行为日志；

接收推送服务器发送的推送消息，解析得到所述推送消息中携带的上传指示信息和目标日志信息；所述推送消息由所述客户端对应的应用服务器发送给所述推送服务器；

响应于所述上传指示信息，从所述本地用户行为日志中查找所述目标日志信息对应的目标用户行为日志；

将所述目标用户行为日志上传至所述应用服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成本地用户行为日志，包括：

获取用户行为信息，并判断所述本地用户行为日志已占用存储空间的比例是否超过预设的比例阈值；

在超过所述比例阈值时，依据所述本地用户行为日志中已有的用户行为信息的存储时间，删除部分已有的用户行为信息，并将所述用户行为信息写入所述本地用户行为日志。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述推送消息中还携带预设的时长阈值；所述将所述目标用户行为日志上传至所述应用服务器，包括：

响应于所述推送消息，开始计时；

在未到达所述时长阈值时，持续将所述目标用户行为日志上传至所述应用服务器；

在到达所述时长阈值时，如果存在未上传的目标用户行为日志，则停止将所述未上传的目标用户行为日志上传至所述应用服务器。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成本地用户行为日志，包括：

依据预先添加的日志埋点，获取用户行为信息，将所述用户行为信息写入所述本地用户行为日志。

5.一种日志获取方法，其特征在于，执行于推送服务器，所述方法包括：

接收应用服务器发送的推送消息；

将所述推送消息转发至客户端；

其中，所述推送消息中携带上传指示信息和目标日志信息；所述上传指示信息用于指示所述客户端将目标用户行为日志上传至所述应用服务器；所述目标用户行为日志为所述客户端的本地用户行为日志中包含的，所述目标日志信息对应的目标用户行为日志。

6.一种日志获取方法，其特征在于，执行于应用服务器，所述方法包括：

响应于包含上传指示信息和目标日志信息的日志获取指令，生成携带所述上传指示信息和所述目标日志信息的推送消息；

将所述推送消息发送至推送服务器；

接收所述客户端响应于所述上传指示信息后，上传的目标用户行为日志；所述目标用户行为日志为所述客户端的本地用户行为日志中包含的，所述目标日志信息对应的目标用户行为日志。

7.一种用户画像生成方法，其特征在于，执行于应用服务器，所述方法包括：

响应于包含上传指示信息和目标日志信息的日志获取指令，生成携带所述上传指示信息和所述目标日志信息的推送消息；

将所述推送消息发送至推送服务器；

接收所述客户端响应于所述上传指示信息后，上传的目标用户行为日志；所述目标用户行为日志为所述客户端的本地用户行为日志中包含的，所述目标日志信息对应的目标用户行为日志；

依据所述目标用户行为日志，生成用户画像。

8.一种故障定位方法，其特征在于，执行于应用服务器，所述方法包括：

响应于包含上传指示信息和目标日志信息的日志获取指令，生成携带所述上传指示信息和所述目标日志信息的推送消息；

将所述推送消息发送至推送服务器；

接收所述客户端响应于所述上传指示信息后，上传的目标用户行为日志；所述目标用户行为日志为所述客户端的本地用户行为日志中包含的，所述目标日志信息对应的目标用户行为日志；

依据所述目标用户行为日志，定位所述客户端出现的故障。