[发明专利]购物环境中的用户引导和状况检测在审

专利信息
申请号: 202010426367.5 申请日: 2020-05-19
公开(公告)号: CN111967633A 公开(公告)日: 2020-11-20
发明(设计)人: P·泽弗斯;S·Y·沙赫;C·A·皮克奥弗 申请(专利权)人: 国际商业机器公司
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q30/06;G16H50/30;G01C21/20
代理公司: 北京市金杜律师事务所 11256 代理人: 酆迅
地址: 美国纽*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 购物 环境 中的 用户 引导 状况 检测
【说明书】:

本公开的实施例涉及购物环境中的用户引导和状况检测。描述了一种用于在购物环境中引导用户并监测用户的身体和认知状况的辅助购物车系统。辅助购物车系统基于用户简档向用户提供辅助和引导。辅助购物车系统使用基于用户简档生成的购物路线,为用户规定穿过购物环境的路线。辅助购物车系统还可以检测并跟踪购物环境中的用户的身体和认知状况以及用户动作。用户动作被用来帮助完成购买/交易,并为用户和其他人生成购物通知以了解购物经历的过程。

技术领域

本公开涉及在购物环境中向用户提供辅助,并且更具体地涉及向用户提供路线和其他辅助的辅助购物车系统。

背景技术

越来越多地,由于身体和精神限制而可能不宜出门的那些人能够更独立地生活,包括诸如购物之类的日常任务。尽管这些个体越来越独立,但是诸如超级市场/杂货店之类的一些环境可能仍在以下方面呈现挑战:环境中的导航、遍历环境所需的物理辅助以及当在环境中时监测个体的身体和认知状况。

发明内容

在本文描述的一些实施例中,一个或多个计算机的系统可以被配置为借助于被安装在系统上的在操作中使系统执行动作的软件、固件、硬件或其组合来执行特定的操作或动作。一个或多个计算机程序可以被配置为借助于包括指令来执行特定的操作或动作,该指令在由数据处理装置执行时使该装置执行动作。一个总体方面包括一种方法。该方法包括:在购物环境中的辅助购物车系统处接收针对用户的用户简档和购物列表;基于用户简档、购物列表和购物环境布局,生成用于辅助购物车系统的穿过购物环境的购物路线;经由辅助购物车系统的导航模块,引导辅助购物车系统沿着所生成的购物路线购物车穿过购物环境;检测购物环境中的一个或多个用户动作;基于用户动作和用户简档来检测用户的认知和身体状况;基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况向购物监督方发送一个或多个购物通知;以及基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况来更新用户简档。该方面的其他实施例包括对应的计算机系统、装置和被记录在一个或多个计算机存储设备上的计算机程序,其每一个都被配置为执行该方法的动作。

本文所描述的一个实施例包括一种系统,该系统包括:一个或多个计算机处理器;以及包含程序的存储器,该程序在由计算机处理器执行时执行操作。该操作包括:在购物环境中的辅助购物车系统处接收针对用户的用户简档和购物列表;基于用户简档、购物列表和购物环境布局,生成用于辅助购物车系统的穿过购物环境的购物路线;经由辅助购物车系统的导航模块,引导辅助购物车系统沿着所生成的购物路线购物车穿过购物环境;检测购物环境中的一个或多个用户动作;基于用户动作和用户简档来检测用户的认知和身体状况;基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况向购物监督方发送一个或多个购物通知;以及基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况来更新用户简档。

本文所描述的另一实施例包括一种计算机程序产品,该计算机程序产品包括:计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质具有通过其被体现计算机可读程序代码,该计算机可读程序代码由一个或多个计算机处理器可执行以执行操作。该操作包括:在购物环境中的辅助购物车系统处接收针对用户的用户简档和购物列表;基于用户简档、购物列表和购物环境布局,生成用于辅助购物车系统的穿过购物环境的购物路线;经由辅助购物车系统的导航模块,引导辅助购物车系统沿着所生成的购物路线购物车穿过购物环境;检测购物环境中的一个或多个用户动作;基于用户动作和用户简档来检测用户的认知和身体状况;基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况向购物监督方发送一个或多个购物通知;以及基于一个或多个用户动作和用户的认知和身体状况来更新用户简档。

附图说明

图1图示了根据一个实施例的示例辅助购物车系统和购物环境。

图2图示了根据一个实施例的示例购物环境布局。

图3A图示了根据一个实施例的购物环境布局中的示例购物路线选项。

图3B-图3C图示了根据各种实施例的购物环境布局中的示例购物路线选项和示例购物路线。

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