[发明专利]一种基于智能小车送货的物流送货系统及方法

说明书

本发明实施例提供一种基于智能小车送货的物流送货系统及方法，所述系统包括：商家系统，用于向消费者提供商品服务；消费者，通过在所述平台系统或所述商家系统选购商品，以及在所述平台系统或所述商家系统生成订单信息，所述订单信息包括取货地址、商品信息、取货验证信息、取件验证信息、消费者信息、以及收件地址；物业管理系统，用于管理门禁和/或电梯的控制指令；智能小车，用于自动将商家提供的商品运送给消费者；调度系统，用于与所述平台系统、商家系统、消费者以及物业管理系统进行通讯和交互数据，并与智能小车交互数据和协调，以实现智能小车的控制调度。本发明能够降低物流送货系统的送货成本以及提高送货效率。

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种基于智能小车送货的物流送货系统及方法。

背景技术

现有的送货系统是主要是由平台、商家、送货人员、存贮柜、消费者构成。其主要的步骤为：(1).消费者通过手机终端，在外卖平台的上找到对应的商家，挑选好商品，并留下地址；(2).送货人员接单，并前往商家接收商品；(3)送货人员通过步行或骑车，将商品送达消费者指定的地址；(4).送货人员将商品送交消费者或放入指定的存贮柜；(5).消费者从送货人员面对面接收商品或从指定存贮库取走商品。

由上可知，现有的送货系统的主要缺点有：(1)中间过程，主要靠送货人力完成，送货人员存在着安全性问题，易发生交通等其它安全事故；(2)效率较低，送货人员主要靠抢单模式，不能动态调整人力分布；(3)消费者的信息经常被泄露，隐私不能得到较好的保护；(4)当送货人员有传染类疾病时，可能造成传染源扩散的风险；(5)人力成本相对越来越高，送货成本较高。

发明内容

本发明实施例提供一种智能小车送货的物流送货系统，能够降低物流送货系统的送货成本以及提高送货效率。

第一方面，本发明实施例提供一种基于智能小车送货的物流送货系统，所述系统包括：

平台系统，用于向消费者和商家提供展示和选购商品；

商家系统，用于向消费者提供商品服务；

消费者，通过在所述平台系统或所述商家系统选购商品，以及在所述平台系统或所述商家系统生成订单信息，所述订单信息包括取货地址、商品信息、取货验证信息、取件验证信息、消费者信息、以及收件地址；

物业管理系统，用于管理门禁和/或电梯的控制指令；

智能小车，用于与平台系统、商家系统、消费者、物业管理系统以及调度系统进行通讯，并自动将商家提供的商品运送给消费者；

调度系统，用于与所述平台系统、商家系统、消费者以及物业管理系统进行通讯和交互数据，并与智能小车交互数据和协调，以实现智能小车的控制调度；所述调度系统与所述平台系统或商家系统通信获取订单信息，所述调度系统通过获取所述消费者的取件验证信息与消费者进行交互，以便取走商品；

所述智能小车将所述平台系统、商家系统、物业管理系统、调度系统以及消费者进行了集体融合，以实现送货的功能。

优选的，所述调度系统包括：存储模块、业务模块以及管理控制模块，

存储模块，用于存储业务模块中所用到的结构化数据以及非结构化数据，所述结构化数据包括订单信息，所述非结构化数据包括地图数据；

业务模块，用于与平台系统、商家系统、消费者以及物业管理系统进行网关通信和交换数据以及用于对智能小车的调度及支撑业务；

管理控制台，用于为用户提供对存储模块以及业务模块进行操作的操作页面。

优选的，所述业务模块包括：

平台网关模块，用于实现调度系统与平台系统之间的通讯以及交互数据；