[发明专利]一种超时报警方法、装置及存储介质

说明书

本发明公开了一种超时报警方法、装置及存储介质，所述方法包括：将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。本发明能够确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。

技术领域

本发明涉及监控报警技术领域，尤其涉及一种超时报警方法、装置及存储介质。

背景技术

目前，在监控报警行业中，主要是将各个监控设备发出的报警信息发送给平台的监控人员，由监控人员根据监控设备的报警信息做出相应的应对措施。现有技术依赖于监控人员实时查看并处理监控设备发出的报警信息，在监控人员出现疏忽或监控人员离开岗位时，监控人员不能及时获取报警信息，难以及时处理报警信息，无法保证实时有效地监控多个设备。

发明内容

本发明提供一种超时报警方法、装置及存储介质，以克服现有技术的缺陷，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。

为了解决上述技术问题，第一方面，本发明一实施例提供一种超时报警方法，包括：

将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；

若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；

若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。

进一步地，所述超时报警方法，还包括：

若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；

若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。

进一步地，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。

进一步地，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。

第二方面，本发明一实施例提供一种超时报警装置，包括：

发送模块，用于将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；

响应模块，用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；

所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。

进一步地，所述超时报警装置，还包括：

所述响应模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；

所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。

进一步地，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。