[发明专利]一种酒店管理方法、存储介质及装置

权利要求书

1.一种酒店管理方法，应用于酒店管理平台，其特征在于，所述酒店管理平台注册有与不同的酒店商户对应的商户账号，并向酒店商家提供酒店管理服务，并且方法包括：

从已经登录的酒店商户的商户终端设备接收基于酒店房间创建酒店房源的房源创建请求；

根据所述房源创建请求，创建与所述已经登录的酒店商户的商户账号相关联的房源对象，其中所述房源对象与所述酒店房间对应，并且所述房源对象包含与所述酒店房间相关的酒店房间信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：响应于创建的所述房源对象，将所述酒店房间信息发送至监管部门平台。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

响应于从所述商户终端设备接收的与所述酒店房间相对应的订单请求，生成与所述房源对象相关联的订单信息；

响应于从客户终端设备接收的与所述酒店房间相对应的订单请求，生成与所述房源对象相关联的订单信息；或者

响应于从第三方酒店预定平台接收的与所述酒店房间相对应的订单请求，生成与所述房源对象相关联的订单信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

接收客户通过客户终端设备发送的与所述订单信息对应的酒店入住请求；

响应于所述酒店入住请求，对所述客户进行入住登记；以及

在所述入住登记成功的情况下，执行与所述订单信息对应的入住操作。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于所述酒店入住请求，对所述客户进行入住登记的操作，包括：

响应于所述酒店入住请求，从所述客户终端设备接收所述客户的第一客户身份信息；

根据所述第一客户身份信息以及从所述订单信息中获取的第二客户身份信息，对所述客户进行实名核验；以及

在所述实名核验通过的情况下，对所述客户进行入住实名登记，并将所述入住实名登记的信息发送至监管部门平台。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，响应于所述酒店入住请求，对所述客户进行入住登记的操作，还包括：

从所述客户终端设备接收所述客户的生物特征信息；

将从所述客户终端设备接收的所述第一客户身份信息以及所述生物特征信息发送至所述监管部门平台进行生物特征核验；

从所述监管部门平台接收所述生物特征核验的核验结果；以及

根据从所述监管部门平台接收的所述核验结果，对所述客户进行入住实人登记。

7.根据权利要求4-6中任意一项所述的方法，其特征在于，执行与所述订单信息对应的入住操作，包括：

生成与所述酒店房间的门锁装置对应的开锁授权码；以及

将所述开锁授权码发送至所述客户终端设备。

8.一种酒店管理方法，应用于客户终端设备，所述客户终端设备在酒店管理平台注册有对应的客户账号，其特征在于，包括：

接收客户输入的与酒店房间相对应的订单指令，生成订单请求；

将所述订单请求发送至所述酒店管理平台，通过所述酒店管理平台生成与房源对象相关联的订单信息，其中所述房源对象与所述酒店房间对应，并且所述房源对象包含与所述酒店房间相关的酒店房间信息；以及

接收通过所述酒店管理平台发送的所述订单信息对应的酒店预定成功的信息。

9.一种酒店管理方法，应用于商户终端设备，所述商户终端设备在酒店管理平台注册有对应的商户账号，其特征在于，包括：

接收酒店商户输入的基于酒店房间创建酒店房源的房源创建指令，生成房源创建请求；

将所述房源创建请求发送至所述酒店管理平台，通过所述酒店管理平台创建与所述酒店商户的商户账号相关联的房源对象，其中所述房源对象与所述酒店房间对应，并且所述房源对象包含与所述酒店房间相关的酒店房间信息。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行权利要求1至9中任意一项所述的方法。