[发明专利]线上快递拦截退改方法及装置

说明书

本发明涉及一种线上快递拦截退改方法及装置，方法包括：接收系统发起的订单拦截信息，订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；发送拦截快递单号和新地址信息至派件终端；接收派件终端的派件扫描信息，若扫描信息中的派件单号与快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印退改单，以保证快递拦截的及时性，提高拦截的效率。

技术领域

本发明涉及快递技术领域，具体涉及一种线上快递拦截退改方法及装置。

背景技术

伴随着互联网行业的飞速发展，网购的方式走进了千家万户，随之兴起的便是快递服务业。由于庞大的服务群体，经常会出现用户需要修改收货地址或进行退回的操作，目前，通常是揽收网点通过线下打电话等线下方式通知到派件网点，派件网点需将该件找出来，并手写黄色退改批条包括手写退回地址和联系人等，然后进行退件扫描操作后将快件退回寄件网点。

但是，线下的方式无法及时对推荐进行拦截，导致效率较低。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种线上快递拦截退改方法及装置，以提高快递拦截的效率。

为实现以上目的，本发明采用如下技术方案；

一方面，一种线上快递拦截退改方法，包括：

接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；

发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；

接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单，所述退改单包括所述新地址信息。

可选的，上述所述发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端包括：

基于所述拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息；

根据所述原发件地址信息和所述原收件地址信息，确定待拦截快递的途经网点；

发送所述拦截快递单号至所述途经网点的扫描终端。

可选的，上述所述接收派件终端的派件扫描信息包括：

接收所述途经网点的扫描终端的派件扫描信息。

可选的，上述所述的线上快递拦截退改方法，还包括：

在预设时间内，若所有所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号不同，则发送所述拦截快递单号至所有派件终端，以使对所述拦截快递单号的快递进行拦截。

可选的，上述所述的线上快递拦截退改方法，还包括：

发送拦截通知至所述途经网点的扫描终端，以使扫描终端的派件员提前获悉拦截任务。

另一方面，一种线上快递拦截退改装置，包括：

接收模块，用于接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；

发送模块，用于发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；

退改模块，用于接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单。

可选的，上述所述发送模块具体用于：

根据所述拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息；

根据所述原发件地址信息和所述原收件地址信息，确定待拦截快递的途经网点；

发送所述拦截快递单号至所述途经网点的扫描终端。