[发明专利]信息处理方法、装置、存储介质和的电子设备

说明书

本发明实施例公开了一种信息处理方法及装置。所述方法包括：从核赔系统中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据系统地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据系统地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据系统地址对应的数据系统的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据系统的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔系统之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、一种信息处理装置、一种存储介质及一种电子设备。

背景技术

保险核赔是指保险公司专业理赔人员对保险赔案进行审核，确认保险赔案是否应该赔、应该怎样赔或应该怎样拒赔的业务行为。核赔是通过理赔过程中的定责、定损、理算等环节的审核和监控实现的。核赔管理是通过对上述过程中可能出现的偏差和风险，通过一定制度加以控制和防范，以便主动、迅速、准确、合理地处理保险赔案，充分发挥保险的补偿职能。

本申请人经研究发现，负责核赔的业务人员在核赔系统中，对每个核赔申请，业务人员需要运行浏览器，打开第三方查询网站，登录账号，输入核赔的用户的个人信息进行查询，然后将返回的信息录入到核赔系统中。现有技术存在人工处理耗时长、繁琐的操作过程中易出错，导致无法查询到所需内容等问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了一种信息处理方法、装置、存储介质及处理器，以解决人工处理耗时长、以及繁琐的操作过程中易出错，导致无法查询到所需内容的问题。

依据本发明的一个方面，提供了一种信息处理方法，包括：

从核赔系统中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据系统地址；

将所述核赔对象的标识信息和对应的数据系统地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据系统地址对应的数据系统的查询页面；

根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据系统的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；

根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。

可选地，所述根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据系统的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息包括：

针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；

根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。

可选地，所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息包括：

根据所述查询条件，获取查询结果页面；

判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。

可选地，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，所述方法还包括：

确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；

从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。

可选地，在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，所述方法还包括：

确定所述查询页面上存在目标查询条件；

针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。