[发明专利]资源推送方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种资源推送方法，其特征在于，所述方法应用于客户关系管理CRM系统，所述CRM系统与多个平台之间存在数据的互通，包括：

获取目标门店选取的待推送用户；

提取待推送资源；

当确定所述待推送用户是所述目标门店的门店潜在用户时，基于所述待推送用户的平台注册信息确定目标平台，所述门店潜在用户的兴趣标签与所述目标门店的门店标签匹配且未在所述目标门店中注册，所述门店潜在用户是在注册在其它平台中的平台注册用户中将已经在所述目标门店中注册过的用户过滤后进行圈选得到的，所述目标平台是所述多个平台中提供所述平台注册信息的平台；

调用所述目标平台的资源推送接口，通过所述目标平台，向所述待推送用户推送所述待推送资源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标门店选取的待推送用户之前，所述方法还包括：

获取所述目标门店的历史运营数据，在平台注册用户中将所述历史运营数据包括的门店注册用户过滤，得到多个候选用户，所述门店注册用户在所述目标门店中注册；

为所述多个候选用户中每个候选用户生成兴趣标签，所述兴趣标签至少包括基本信息标签、历史消费门店品类标签、历史行为标签以及常驻位置标签；

采用所述历史运营信息，构建所述目标门店的门店标签，所述门店标签至少包括门店用户标签、门店品类标签和门店位置标签；

分别将所述多个候选用户中每个候选用户的兴趣标签与所述门店标签进行匹配，在所述多个候选用户中提取所述门店潜在用户；

将所述门店潜在用户展示给所述目标门店。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述为所述多个候选用户中每个候选用户生成兴趣标签，包括：

对于所述多个候选用户中每个候选用户，将所述候选用户的用户基本信息作为所述基本信息标签；

查询所述候选用户的至少一个历史订单，确定所述至少一个历史订单所属至少一个历史门店，将所述至少一个历史门店的门店品类作为所述历史消费门店品类标签；

统计所述候选用户在所述目标门店的历史行为数据，将所述历史行为数据作为所述历史行为标签，所述历史行为数据至少包括所述候选用户对所述目标门店的浏览行为、加购行为、收藏行为、下单行为和分享行为中的一种或多种；

获取所述至少一个历史订单包括的至少一个下单位置，在所述至少一个下单位置中提取目标下单位置作为所述常驻位置标签，所述目标下单位置在所述至少一个下单位置中的出现次数大于所述至少一个下单位置中除所述目标下单位置外的其他下单位置；

将所述基本信息标签、所述历史消费门店品类标签、所述历史行为标签以及所述常驻位置标签作为所述候选用户的兴趣标签；

重复执行上述生成兴趣标签的过程，分别为所述多个候选用户中每个候选用户生成兴趣标签。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述采用所述历史运营信息，构建所述目标门店的门店标签，包括：

在所述历史运营信息中提取所述门店注册用户的指定用户信息，将所述指定用户信息作为所述门店用户标签；

查询所述目标门店的门店品类作为所述门店品类标签；

读取所述目标门店的门店位置信息作为所述门店位置标签；

将所述门店用户标签、所述门店品类标签和所述门店位置标签作为所述门店标签。