[发明专利]一种数据推送方法和装置有效

专利信息
申请号: 202010469459.1 申请日: 2020-05-28
公开(公告)号: CN111522978B 公开(公告)日: 2023-09-19
发明(设计)人: 黄玉东;何玉鑫;钱海龙 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司
主分类号: G06F16/532 分类号: G06F16/532;G06Q30/0251;G06Q30/0601;G06Q40/08;H04L67/55
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 李阳;郭晗
地址: 100031 北京市西*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 数据 推送 方法 装置
【说明书】:

发明公开了一种数据推送方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:接收数据推送发起者通过第一客户端发送的推送对象的用户标识;根据该用户标识在画像库中查找与推送对象匹配的用户画像;在查找到的情况下获取与推送对象匹配的用户画像关联的待推送数据,并根据该待推送数据及预先创建的数据推送发起者的基础名片信息生成第一推送页面数据以推送至推送对象的第二客户端。该实施方式能多样化拓展获客形式,可智能地根据用户画像精准定位用户,提升业务效率,并根据用户需求或喜好针对性地推送数据,改善销售形象,提升销售人员置信度,用户体验好,无感化长期触达用户,利于培养潜在客户和沉淀客户资源。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种数据推送方法和装置。

背景技术

目前销售人员获取客户渠道主要是通过线下获取,例如:依赖于自有人脉、他人介绍、发掘线索的方式,进行线下拜访、微信交流、电话交流、推送纸质名片等来获取客户。现有获取客户的方式存在诸多缺陷,主要在于:获客形式相对单一,且纸质名片传播性差、易丢弃、信息单一、转化低;用户信息不充分,主要由销售人员主观判断,无法将精力精准投放给成单意向较大的用户,跟踪反馈效率需提升;用户触达场景较直接,可能引起防备心理,不易长期培养潜在客户;销售形象不够专业化,置信度需提升;销售人员流动大,潜在客户资源沉淀受影响。

在实现本发明过程中,发明人发现现有技术中至少存在如下问题:

获客形式相对单一,难以精准定位用户,业务效率低,可能引起用户防备心理,不易长期培养潜在客户,销售形象置信度需提升,潜在客户资源沉淀受影响。

发明内容

有鉴于此,本发明实施例提供一种数据推送方法和装置,能够多样化拓展获客形式,可智能地根据用户画像精准定位用户,提升业务效率,并根据用户需求或喜好针对性地推送数据,改善销售形象,提升销售人员置信度,用户体验好,无感化长期触达用户,有利于培养潜在客户和沉淀客户资源。

为实现上述目的,根据本发明实施例的一个方面,提供了一种数据推送方法。

一种数据推送方法,包括:接收数据推送发起者通过第一客户端发送的推送对象的用户标识;根据所述推送对象的用户标识,在画像库中查找与所述推送对象匹配的用户画像;在查找到与所述推送对象匹配的用户画像的情况下,获取与所述推送对象匹配的用户画像关联的待推送数据,并根据该获取的待推送数据以及预先创建的所述数据推送发起者的基础名片信息,生成第一推送页面数据,以将所述第一推送页面数据推送至所述推送对象的第二客户端。

可选地,还包括:在未查找到与所述推送对象匹配的用户画像的情况下,根据预先创建的与所述数据推送发起者关联的待推送数据和所述基础名片信息,生成第二推送页面数据,以将所述第二推送页面数据推送至所述推送对象的第二客户端。

可选地,在将所述第一推送页面数据或所述第二推送页面数据推送至所述推送对象的第二客户端之后,所述方法还包括:采集所述推送对象的最新行为数据,所述最新行为数据包括所述推送对象对所述第一推送页面数据或所述第二推送页面数据的行为数据;获取所述推送对象的行为数据的历史统计结果,若获取到所述历史统计结果,则根据所述历史统计结果和所述最新行为数据得到所述推送对象的行为数据的最新统计结果;若未获取到所述历史统计结果,则根据所述最新行为数据得到所述推送对象的行为数据的最新统计结果;根据所述推送对象的行为数据的最新统计结果,生成与所述推送对象匹配的用户画像,并将生成的用户画像更新或保存到所述画像库。

可选地,在所述采集所述推送对象的最新行为数据之后,还包括:响应所述数据推送发起者发来的对所述推送对象的行为查询请求,将所述推送对象的最新行为数据推送至所述第一客户端;或者,主动将所述推送对象的最新行为数据推送至所述第一客户端。

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