[发明专利]洗碗机故障检测方法和装置、存储介质

说明书

本发明提供了一种洗碗机故障检测方法和装置、存储介质，上述方法应用于洗碗机，上述洗碗机包括目标泵、目标电机、目标单向阀和目标水箱，上述目标单向阀的一端与上述目标水箱连接，上述目标单向阀的另一端与上述目标泵连接，上述目标电机与上述目标泵连接，上述目标泵在上述目标电机的带动下向上述目标水箱添加目标材料，上述方法包括：确定上述目标泵是否接收到工作指令；在上述目标泵接收到工作指令及未接收到工作指令的情况下，获取上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息；根据上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息确定上述目标电机和上述目标单向阀是否发生故障。

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种洗碗机故障检测方法和装置、存储介质。

背景技术

随着社会的发展，人们对食品安全的重视程度越来越高，商用洗碗机已经成为餐厅后厨必备的清洁设备，并且使用的频次特别高。洗碗机能否正常使用已经成为餐厅正常运营的制约因素，当洗碗机出现催干剂投放故障的时候，会导致漂洗的催干效果特别差，餐具从洗碗机出来的时候不能速干，容易出现餐具再次污染的隐患，此时商家会进行报修，洗碗机供应商会派出售后工程师去现场进行维修，首先工程师在现场对故障点进行判断，主要是查看清洁剂投放的工作情况，确定问题点后再通知公司提供替换零件，在现场进行维修更换，运营效率比较低，会严重影响商家的正常使用。

上述方案中，当洗碗机出现催干剂投放问题时，用户会首先感知到餐具无法速干，商家会主动联系洗碗机供货商报修，售后工程师上门后，首先要查看并复现洗碗机的故障情况，根据现场情况判断洗碗机的故障零件，然后决定是需要维修还是更换，若确定要更换故障零件，售后工程师需返回库房领取或闪送替换零件到商家，之后再替换故障零件，从而排除故障，让洗碗机恢复正常工作。以上的故障报修需要商家自主发起，此时已经影响用户使用，并且故障点的确认需要售后工程师在现场确认，对维修人员的经验和能力有比较高的要求，耗时也比较长，存在错误判断的可能，当故障点确认后还需要获取替换的新零件，耗时耗力，综上上述，上述方案中的对电磁阀和流量计的故障诊断及维修过程时间比较长，运营效率比较低，会影响商家的正常营业。

因此，针对相关技术中，无法快速进行洗碗机催故障诊断的问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种洗碗机故障检测方法和装置、存储介质，以至少解决相关技术中，无法快速进行洗碗机故障诊断的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种洗碗机故障检测方法，上述方法应用于洗碗机，上述洗碗机包括目标泵、目标电机、目标单向阀和目标水箱，上述目标单向阀的一端与上述目标水箱连接，上述目标单向阀的另一端与上述目标泵连接，上述目标电机与上述目标泵连接，上述目标泵在上述目标电机的带动下向上述目标水箱添加目标材料，上述方法包括：确定上述目标泵是否接收到工作指令；在上述目标泵接收到工作指令及未接收到工作指令的情况下，获取上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息；根据上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息确定上述目标电机和上述目标单向阀是否发生故障。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种洗碗机的催干剂投放装置，上述装置应用于洗碗机，上述洗碗机包括目标泵、目标电机、目标单向阀和目标水箱，上述目标单向阀的一端与上述目标水箱连接，上述目标单向阀的另一端与上述目标泵连接，上述目标电机与上述目标泵连接，上述目标泵在上述目标电机的带动下向上述目标水箱添加目标材料，上述装置包括：第一确定单元，用于确定上述目标泵是否接收到工作指令；第一获取单元，用于在上述目标泵接收到工作指令及未接收到工作指令的情况下，获取上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息；第二确定单元，用于根据上述目标电机的信号反馈信息及上述目标单向阀的信号通断信息确定上述目标电机和上述目标单向阀是否发生故障。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述洗碗机故障检测方法。