[发明专利]商品结算方法、装置以及存储介质

说明书

本公开提供了一种商品结算方法、装置以及存储介质，其中的方法包括：获取第一扫描装置采集的与待结算商品相对应的商品信息、与用于盛放待结算商品的物品相对应的第一物品标识信息，进行结算处理；根据结算处理结果设置与物品相对应的商品出售状态；获取第二扫描装置采集的与物品相对应的第二物品标识信息；根据第二物品标识信息和商品出售状态判断是否出现结算异常，并基于判断结果进行相应的处理。本公开的方法、装置以及存储介质，能够有效监控、防止对于商品未结算的行为，使得结算更加准确，避免造成损失；可以使防损员将更多的精力放到没有使用购物袋的客户身上，使防损员监控更大的范围，提升了工作效率，降低了运营成本。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种商品结算方法、装置以及存储介质。

背景技术

随着新零售业务的不断推进，自助收银服务已经成为大型超市等的必备服务，但是，自助收银服务面临如何防损的问题，特别是对于忘记结账或者对于购买的商品没有支付的情况，单次损失金额比较大。目前，普遍采用人工防损的方式，在收银区安排专职人员查看是否出现忘记结账等情况；但是，在购物高峰期完全依靠人工防损方式，防损效果不好，如果安排更多的专职防损人员，则成本很高，如果减少收银机的数量，则影响客户的购物体验。

发明内容

有鉴于此，本发明要解决的一个技术问题是提供一种商品结算方法、装置以及存储介质。

根据本公开的一个方面，提供一种商品结算方法，包括：获取第一扫描装置采集的与待结算商品相对应的商品信息、与用于盛放所述待结算商品的物品相对应的第一物品标识信息；基于所述商品信息和所述第一物品标识信息进行结算处理；根据结算处理结果设置与所述物品相对应的商品出售状态；获取第二扫描装置采集的与所述物品相对应的第二物品标识信息；根据所述第二物品标识信息和所述商品出售状态判断是否出现结算异常，并基于判断结果进行相应的处理。

可选地，所述基于所述商品信息和所述第一物品标识信息进行结算处理包括：基于所述商品信息和所述第一物品标识信息生成订单；将所述订单发送到交易系统进行结算处理。

可选地，所述根据结算处理结果设置与所述物品相对应的商品出售状态包括：在所述订单结算成功的状态下，基于所述第一物品标识信息获取物品编码，将与所述物品编码对应的所述商品出售状态设置为已售出状态；在所述订单结算失败的状态下，不对所述商品出售状态进行设置，以使所述商品出售状态保持默认状态；其中，所述商品出售状态的默认状态为未售出状态。

可选地，所述在所述订单结算成功的状态下，基于所述第一物品标识信息获取物品编码包括：在所述订单结算成功的状态下，基于所述第一物品标识信息生成消费消息，将所述消费消息加入到消息队列中；当监听到所述消息队列中有所述消费消息时，获取所述消息队列中的所述消费消息；从所述消费消息中提取所述第一物品标识信息，并对所述第一物品标识信进行解析，获取所述物品编码。

可选地，所述根据所述第二物品标识信息和所述商品出售状态判断是否出现结算异常包括：对所述第二物品标识信息进行解析，获取所述物品编码；获取与所述物品编码对应的所述商品出售状态；当确定所述商品出售状态为已售出状态时，则判断结算正常；当确定所述商品出售状态为未售出状态时，则判断出现结算异常。

可选地，预先生成所述物品编码，建立所述物品编码与所述商品出售状态之间的对应关系。

可选地，所述基于判断结果进行相应的处理包括：如果判断出现结算异常，则进行报警处理。

可选地，在所述待结算商品、所述物品上分别设置有第一二维码、第二二维码；所述第一扫描装置包括：二维码扫描装置；所述获取第一扫描装置采集的与购买的商品相对应的商品信息、与用于盛放所述商品的物品相对应的第一物品标识信息包括：获取所述二维码扫描装置扫描所述第一二维码、所述第二二维码采集的所述商品信息、所述第一物品标识信息。