[发明专利]自助设备的安全使用方法、装置和计算机设备

说明书

本申请揭示了一种自助设备的安全使用方法、装置和计算机设备，其中安全使用方法在使用过程中通过设备号进行第一重验证，只有设备号在白名单中的终端设备才可以使用自助设备。进一步地，对通过第一重验证的终端设备的用户进行验证，验证的方式是通过微表情识别，在微表情的判断过程中，获取多张人脸图像对应的多个微表情，然后根据微表情中危险表情的占比确定用户是否可能是危险用户，从而进行相应的处理，如果可能是危险用户，则提供操作复杂的交互界面，同时报警给后台终端，通过人工实现最终的复核，提高自助设备的使用安全。

技术领域

本申请涉及到计算机领域，特别是涉及到一种自助设备的安全使用方法、装置和计算机设备。

背景技术

随着银行精简人力、释放柜员，让柜员走出网点进行营销活动。各家银行都在极力推广自助设备，让客户在家或公司通过线上渠道预填数据，到网点后操作自助设备(CTM)自行办理业务，缩短客户的现场办理业务时间，提高客户体验。自助设备应用的对公业务场景越来越多，但对公业务比较复杂，涉及到类型的外设操作很多，比如扫描仪、读卡器、密码键盘、指纹仪、USB口等。其中涉及到的USB口操作的场景较多，而且信息很敏感，如果没有针对USB口操作的移动设备进行可靠的技术安全管控和有效的授权机制，将会出现很多无法预料的潜在风险，比如通过USB口插入移动设备拷贝敏感数据，从而造成银行的数据泄漏；或者通过USB口插入移动设备恶意或者无意的传播病毒和木马，造成银行损失等。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种自助设备的安全使用方法、装置和计算机设备，旨在通过技术手段降低现有自助设备在使用过程存在的风险。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种自助设备的安全使用方法，包括：

读取与所述自助设备连接办理业务的终端设备的第一设备号；

在预设的白名单中查找所述第一设备号；

若查找到，则连续采集用户的人脸图像；

识别出每一张所述人脸图像对应的微表情类型，其中，不同张的所述人脸图像对应的微表情类型可以相同；

判断多个所述微表情类型中属于预设的危险表情的比例是否大于预设的预设比例，其中，所述危险表情至少包括一种；

若是，则在所述自助设备上呈现对应办理业务的预设的第一交互界面，以及向指定的后台终端发送报警信息，其中，所示自助设备中针对每一种业务均设置有不同的第一交互界面和第二交互界面，所述第一交互界面对应的操作流程复杂度大于所述第二交互界面的操作流程复杂度。

成所述连续采集用户的人脸图像的步骤，包括：

在所述自助设备的界面上显示输入密码的交互界面；

当接收到用户输入第一位密码的时候，启动预设的摄像头开始连续采集所述用户的人脸图像；

当用户输入完成密码后，并且密码验证成功的时候，开始倒计时指定时间长度，当倒计时结束后停止采集用户的人脸图像。

进一步地，所述在预设的白名单中查找所述第一设备号的步骤之后，还包括：

若未查找到所述第一设备号，则发送呼叫信息给所述后台终端，所述呼叫信息用于告知所述后台终端对应的工作人员所述自助设备需要进行人工复核处理；

接收所述工作人员输入的登录信息，并判断所述登录信息是否正确；

若是，且接收到工作人员输入的确认命令，则将所述第一设备号加入到所述白名单中，以及生成连续采集用户的人脸图像的指令。

进一步地，所述判断所述登录信息是否正确的步骤之后，还包括：

若所述登录信息正确，则在所述白名单中添加所述工作人员的信息和所述第一设备号；