[发明专利]配送对象的健康状态检测方法及装置

权利要求书

1.一种配送对象的健康状态检测方法，所述方法包括：

获取配送对象的移动终端收集到的针对配送对象的多个维度的数据；

对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据；

根据多个维度的特征数据，对所述配送对象的健康状态进行检测，得到健康状态检测结果；

其中，所述多个维度的数据包括：运动轨迹数据；所述对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据进一步包括：

获取所述配送对象的订单配送地址以及预设地理范围内的医疗机构地址；

根据所述运动轨迹数据、所述订单配送地址以及所述医疗机构地址，检测所述配送对象是否存在就医行为，得到就医检测结果；

依据所述就医检测结果，确定就医特征数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取收集到的针对配送对象的多个维度的数据进一步包括：

获取收集到的所述配送对象的订单处理指标数据、运动轨迹数据、语音通话数据、人脸认证数据和/或用户对象针对所述配送对象发布的用户反馈数据。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述多个维度的数据包括：订单处理指标数据；所述对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据进一步包括：

获取所述配送对象的历史订单处理指标数据；

将所述订单处理指标数据与所述历史订单处理指标数据进行比对，得到订单处理效率特征数据。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述订单处理指标数据包括：订单接收数量、店铺配送数量、用户配送数量、配送成功订单数量、配送失败订单数量、订单转移数量、超时订单数量、投诉订单数量以及配送工作时长。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述运动轨迹数据、所述订单配送地址以及所述医疗机构地址，检测所述配送对象是否存在就医行为，得到就医检测结果进一步包括：

判断所述运动轨迹数据是否与所述医疗机构地址相匹配；

若不相匹配，则得到不存在就医行为的就医检测结果；

若相匹配，则判断所述订单配送地址中是否包含有所述医疗机构地址；

若所述订单配送地址中包含有所述医疗机构地址，则得到不存在就医行为的就医检测结果；若所述订单配送地址中不包含有所述医疗机构地址，则得到存在就医行为的就医检测结果。

6.根据权利要求1、2、4、5中任一项所述的方法，其中，所述多个维度的数据包括：语音通话数据；所述对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据进一步包括：

识别所述语音通话数据中是否包含有预设病症音频，确定语音特征数据。

7.根据权利要求1、2、4、5中任一项所述的方法，其中，所述多个维度的数据包括：人脸认证数据；所述对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据进一步包括：

根据所述人脸认证数据，识别所述配送对象的疲劳状态，得到人脸疲劳特征数据。

8.根据权利要求1、2、4、5中任一项所述的方法，其中，所述多个维度的数据包括：用户反馈数据；所述对多个维度的数据进行处理，得到多个维度的特征数据进一步包括：

根据所述用户反馈数据，检测所述配送对象的健康状态，得到用户反馈特征数据。

9.根据权利要求1、2、4、5中任一项所述的方法，其中，所述根据多个维度的特征数据，对所述配送对象的健康状态进行检测，得到健康状态检测结果进一步包括：

利用经过训练的综合检测模型对多个维度的特征数据进行检测处理，得到健康状态检测结果。