[发明专利]故障提示信息的生成方法和装置及存储介质

说明书

本发明公开了一种故障提示信息的生成方法和装置及存储介质。其中，该方法包括：检测目标设备中线圈回路上产生的电信号，其中，线圈回路上设置有电磁阀和继电器，继电器用于控制电磁阀的开合，电磁阀用于控制目标设备的水路通断；在检测到互感线圈回路上产生的第一电信号的情况下，确定目标设备处于第一故障状态；在检测到线圈回路上产生的第二电信号满足第一预设条件，且检测到用于控制电磁阀进行开闭的控制指令满足第二预设条件的情况下，确定目标设备处于第二故障状态；根据第一故障状态和/或第二故障状态，生成故障提示信息。本发明解决了故障提示信息的生成不及时的技术问题。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种故障提示信息的生成方法和装置及存储介质。

背景技术

目前，商用洗碗机已大量在连锁餐厅及商用后厨等场所安装使用。商用洗碗机在餐厅用餐高峰时能够快速清洗已用餐具并快速提供清洁餐具起到重要作用。因此商用洗碗机的可靠性对于使用商家来说至关重要。而实际使用中，由于供电供水环境的变化使得洗碗机出现故障时，只能通过电话或网络平台进行售后保修，而售后工程师上门与查找故障原因均需要消耗大量时间。当故障发生在用餐高峰时，将对后厨洗完产生巨大压力。因此，将故障诊断与故障预警加入到洗碗机内部逻辑判断，记录洗碗机的实际运行状态数据并提前预警可能发生的故障隐患，将有助于售后日常维护时，关注可能发生故障的问题点，将故障扼杀在萌芽期，避免在用餐高峰期发生因洗碗机故障引起的商家后厨事故，影响商家经验效率与品质。同时电磁阀作为洗碗机进水的第一道关卡，所面临的水源质量千差万别，有可能进水为自来水、井水或高温水等等。而电磁阀位于洗碗机下方或后方，一旦发生故障维修更换难度较大，现场维修用时较长。同时日常维护中也很难对电磁阀进行现场检查，故障表现不明显，具有隐蔽性。因此，存在故障提示信息的生成不及时的问题。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种故障提示信息的生成方法和装置及存储介质，以至少解决故障提示信息的生成不及时的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种故障提示信息的生成方法，包括：检测单元，用于检测目标设备中线圈回路上产生的电信号，其中，上述线圈回路上设置有电磁阀和继电器，上述继电器用于控制上述电磁阀的开合，上述电磁阀用于控制上述目标设备的水路通断；第一确定单元，用于在检测到互感线圈回路上产生的第一电信号的情况下，确定上述目标设备处于第一故障状态，其中，上述互感线圈回路用于检测上述线圈回路上产生的漏电电流；第二确定单元，用于在检测到上述线圈回路上产生的第二电信号满足第一预设条件，且检测到用于控制上述电磁阀进行开闭的控制指令满足第二预设条件的情况下，确定上述目标设备处于第二故障状态；生成单元，用于根据上述第一故障状态和/或上述第二故障状态，生成故障提示信息，其中，上述故障提示信息用于显示上述目标设备处于故障。

作为一种可选的实施方式，上述在检测到互感线圈回路上产生的第一电信号的情况下，确定上述目标设备处于第一故障状态包括：在获取到上述互感线圈回路上产生的零序电流值大于0的情况下，确定上述线圈回路处于漏电状态。

作为一种可选的实施方式，上述在检测到上述线圈回路上产生的第二电信号满足第一预设条件，且检测到用于控制上述电磁阀进行开闭的控制指令满足第二预设条件的情况下，确定上述目标设备处于第二故障状态包括：在检测到上述线圈回路上产生的工作电流值大于0，且上述控制指令无效的情况下，确定上述继电器处于触点粘连状态；在获取到上述线圈回路上产生的上述工作电流值大于0，且上述控制指令有效的持续时长大于等于第一预设时长的情况下，确定上述目标设备处于第三故障状态；在获取到上述线圈回路上产生的上述工作电流值为0，且上述控制指令无效的持续时长大于等于第二预设时长的情况下，确定上述线圈回路处于断路状态。

作为一种可选的实施方式，在上述确定上述目标设备处于第三故障状态之后，还包括：在上述工作电流值大于第一预设电流值的情况下，确定上述电磁阀处于第四故障状态，其中，上述第一预设电流值大于0。