[发明专利]居家养老精准化服务系统

说明书

本发明提供了居家养老精准化服务系统，包括：管理平台，用于基于就近原则，向管理的不同服务社区的信息机端匹配服务社区对应的服务端，信息机端，用于接收目标用户输入的一键式指令，并根据一键式指令建立与信息机端进行绑定且匹配的服务端之间的通信连接；服务端，用于基于通信连接，记录信息机端对应的目标用户的目标需求，且服务端的服务商根据目标需求，提供给目标用户相应的目标服务。通过向不同服务社区的信息机端匹配该服务社区的服务端，实现分布式管理，且通过一键式指令确定与对应服务端的通信连接，进而提供用户所需要的服务，实现了精准化服务。

技术领域

本发明涉及社区服务技术领域，特别涉及一种居家养老精准化服务系统。

背景技术

居家养老(服务)，是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。为了满足老年人的居家服务需求，提高老年人享受居家养老服务的质量，解决居家养老服务中老年人与社区、医疗机构和养老服务机构之间的及时有效的供需对接，设置了居家养老精准化服务系统。

发明内容

本发明提供一种居家养老精准化服务系统，用以通过向不同社区的信息机端匹配该社区的服务端，实现分布式管理，且通过一键式指令确定与对应服务端的通信连接，进而提供用户所需要的服务，实现了精准化服务。

本发明提供居家养老精准化服务系统，包括：

管理平台，用于基于就近原则，向管理的不同服务社区的信息机端匹配所述服务社区对应的服务端；

所述信息机端，用于接收目标用户输入的一键式指令，并根据所述一键式指令建立与所述信息机端进行绑定且匹配的服务端之间的通信连接；

所述服务端，用于基于所述通信连接，记录所述信息机端对应的所述目标用户的目标需求，且所述服务端的服务商根据所述目标需求，提供给所述目标用户相应的目标服务。

在一种可能实现的方式中，

所述一键式指令是所述管理平台根据与信息机端匹配的所述服务社区的服务端的服务功能生成的；

且所述一键式指令是指定所述服务社区中的对应的服务端的。

在一种可能实现的方式中，

所述管理平台，还用于采集安装有所述信息机端的所述目标用户的用户信息，且采集所述信息机端所在服务社区中的所述服务端的服务商的商家信息；

所述管理平台，还用于基于就近原则，建立采集的用户信息和商家信息之间的映射关系，并基于所述映射关系设置与所述信息机端的功能键一一对应的服务商，当在接收所述信息机端发送的一键式指令时，基于所述映射关系，智能分配给所述信息机端相应的服务端；

所述信息机端的目标用户，还可自动选择相应的服务商，进而基于所述管理平台建立所述用户信息与自动选择的服务商的商家信息之间的映射关系。

在一种可能实现的方式中，

所述管理平台，还用于当所述目标用户更换服务社区之后，根据所述目标用户的社区服务更改需求，远程更改与所述社区服务更改需求对应的功能键的服务商。

在一种可能实现的方式中，

所述管理平台，还用于向管理的所述服务社区中的信息机端推送广播信息，且根据所述信息机端对应的层级账户等级，对不同服务社区中的信息机端的广播信息进行管理；

其中，所述信息机端上设置有警示模块；

所述警示模块，用于当有所述管理平台推送相应的广播信息时，提醒所述目标用户进行相应的广播信息的播放；

所述信息机端，还用于当接收用户输入的广播播放指令时，播放所述管理平台推送的广播信息；