[发明专利]车辆定损评估方法、装置、终端及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种车辆定损评估方法，其特征在于，包括：

获取语音信息；其中，所述语音信息包括第一匹配信息，所述第一匹配信息包括第一车辆配件信息以及与所述第一车辆配件信息对应的第一维修方式信息；

对所述第一匹配信息进行解析，查找与所述第一匹配信息映射的一个或多个第二匹配信息；其中，所述第二匹配信息包括第二车辆配件信息以及与所述第二车辆配件信息对应的第二维修方式信息；

接收指定车辆配件信息以及与所述指定车辆配件信息对应的指定维修方式信息；其中，所述指定车辆配件信息以及所述指定维修方式信息为所述一个或多个第二匹配信息中的信息；

根据所述指定车辆配件信息以及所述指定维修方式信息进行车辆定损评估；对所述第一匹配信息进行解析，查找与所述第一匹配信息映射的一个或多个第二匹配信息包括：

判断所述第一车辆配件信息和/或所述第一维修方式信息是否属于预定汽车专业词典，得到第一判断结果；

在所述第一判断结果指示为是的情况下，在所述预定汽车专业词典中查找与所述第一车辆配件信息映射的所述第二车辆配件信息，和/或查找与所述第一维修方式信息映射的所述第二维修方式信息；

在所述第一判断结果指示为否的情况下，将所述第一车辆配件信息和/或所述第一维修方式根据车辆领域声母韵母相似度算法转换为一个或多个第一配件拼音和/或一个或多个第一维修拼音，其中，所述一个或多个第一配件拼音与所述第一车辆配件信息对应，所述一个或多个第一维修拼音与所述第一维修方式对应；采用倒排索引技术对所述第一配件拼音和/或所述第一维修拼音进行处理，得到一个或多个第二配件拼音和/或一个或多个第二维修拼音，其中，所述一个或多个第二配件拼音与所述第一配件拼音对应，所述一个或多个第二维修拼音与所述第一维修拼音对应；从所述一个或多个第二配件拼音中选择与所述第一车辆配件信息中文数量之差最小的指定配件拼音，和/或从所述一个或多个第二维修拼音中选择与所述第一维修方式信息中文数量之差最小的指定维修拼音；判断所述指定配件拼音和/或所述指定维修拼音是否属于所述预定汽车专业词典，得到第二判断结果；在所述第二判断结果指示为是的情况下，在所述预定汽车专业词典中查找与所述指定配件拼音映射的所述第二车辆配件信息，和/或查找与所述指定维修拼音映射的所述第二维修方式信息。

2.根据权利要求1所述的车辆定损评估方法，其特征在于，对所述第一匹配信息进行解析，查找与所述第一匹配信息映射的一个或多个第二匹配信息之后，所述方法还包括：

根据预定规则对所述一个或多个第二匹配信息进行语义解析，得到顺序依次为配件信息及维修信息的一个或多个组合信息；

输出所述一个或多个组合信息；

接收指定组合信息；其中，所述指定组合信息为所述一个或多个组合信息中的信息；

根据所述指定组合信息进行车辆定损评估。

3.根据权利要求2所述的车辆定损评估方法，其特征在于，根据预定规则对所述一个或多个第二匹配信息进行语义解析，得到顺序依次为配件信息及维修信息的一个或多个组合信息包括：

将所述第二匹配信息进行句型拆分；其中，所述句型包括以下至少之一：第一句型：一种维修方式信息和多个配件信息；第二句型：多个配件信息和一种维修方式信息；第三句型：一个或多个配件信息和强关联的多个维修方式信息；

根据所述句型得到所述组合信息。

4.根据权利要求1至3中任一所述的车辆定损评估方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取与所述第一匹配信息对应的图片信息；其中，所述图片信息包括以下至少之一的信息：图片实体文件、车辆身份信息、所述图片实体文件采集时间信息、采集所述图片实体文件时的GPS信息、采集所述图片实体文件时的车辆受损信息、采集所述图片实体文件的操作者信息；

根据所述指定车辆配件信息、所述指定维修方式信息以及所述图片信息进行车辆定损评估。

5.根据权利要求4所述的车辆定损评估方法，其特征在于，所述方法还包括：采用私有动态非对称加密方式将所述图片实体文件与所述车辆身份信息、所述图片实体文件采集时间信息、采集所述图片实体文件时的GPS信息、采集所述图片实体文件时的车辆受损信息、采集所述图片实体文件的操作者信息进行双向关联绑定。