[发明专利]一种异常服务的处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种异常服务的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及微服务技术领域。具体方案为：若当前服务发生异常，获取当前服务的日志数据和非日志数据；根据日志数据和非日志数据，对当前服务进行分析，得到当前服务对应的分析结果；根据当前服务对应的分析结果，采用与其对应的处理方式对当前服务进行处理，得到当前服务对应的处理结果。本申请实施例可以自动地、全面地、准确地、快速地对异常服务进行分析，并采取有效的方式进行处理，避免因分析难、处理慢而引发大规模服务故障，以保障用户体验。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，进一步涉及微服务技术，尤其是一种异常服务的处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在分布式系统中，微服务化是目前服务架构方向快速发展和广泛应用的一种模式，微服务化将原来庞大的单体系统，拆分为一个个功能独立的微服务，多个微服务之间存在诸多依赖关系，一个微服务可能调用了多个接口或服务，最终形成庞大的调用链。例如，用户在网络论坛中浏览贴子时，该网络论坛的接口会调用多个服务汇总贴主用户信息、正文、广告等信息；当正文服务异常时，则会引发用户重试和等待，严重影响用户体验，并且发生非单机异常时，会快速耗尽其上游服务资源产生故障，导致调用链上故障传递而造成服务大面积故障雪崩。

现有的异常服务的处理方法，通常只采集各个服务的日志数据，因此，当某个服务发生异常时，只能根据日志数据，依赖人工经验对导致该服务发生异常的原因进行分析，容易导致问题定位不全面、不准确，并且定位耗时长、问题解决慢，严重影响用户体验。

发明内容

本申请提供了一种异常服务的处理方法、装置、设备以及存储介质，可以自动地、全面地、准确地、快速地对异常服务进行分析，并采取有效的方式进行处理，避免因分析难、处理慢而引发大规模服务故障，以保障用户体验。

第一方面，本申请提供了一种异常服务的处理方法，应用于电子设备，所述方法包括：

若当前服务发生异常，获取所述当前服务的日志数据和非日志数据；

根据所述日志数据和非日志数据，对所述当前服务进行分析，得到所述当前服务对应的分析结果；

根据所述当前服务对应的分析结果，采用与其对应的处理方式对所述当前服务进行处理，得到所述当前服务对应的处理结果。

第二方面，本申请提供了一种异常服务的处理装置，所述装置包括：获取模块、分析模块和处理模块；其中，

所述获取模块，用于若当前服务发生异常，获取所述当前服务的日志数据和非日志数据；

所述分析模块，用于根据所述日志数据和非日志数据，对所述当前服务进行分析，得到所述当前服务对应的分析结果；

所述处理模块，用于根据所述当前服务对应的分析结果，采用与其对应的处理方式对所述当前服务进行处理，得到所述当前服务对应的处理结果。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本申请任意实施例所述的异常服务的处理方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本申请任意实施例所述的异常服务的处理方法。