[发明专利]信息处理方法、装置、系统、存储介质及计算机设备

说明书

本发明公开了一种信息处理方法、装置、系统、存储介质及计算机设备，涉及智能餐饮技术领域。其中方法包括：获取至少一个菜品的菜品信息，并展示至少一个菜品的菜品信息；响应于目标用户针对展示的至少一个菜品中的目标菜品的触发指令，获取目标用户的人脸信息；根据目标用户的人脸信息，获取目标用户的账号信息；将目标用户的账号信息与目标菜品的菜品信息进行关联处理，得到目标菜品的关联信息。上述方法可以有效的提高菜品生产过程中对菜品各个生产环节参与人员进行跟踪记录的效率，同时也保证了菜品生产流程信息的真实性和有效性。

技术领域

本发明涉及智能餐饮技术领域，尤其是涉及一种信息处理方法、装置、系统、存储介质及计算机设备。

背景技术

近年来，随着智能餐饮概念的不断普及，越来越多的智能后厨显示系统被开发出来，智能后厨显示系统主要应用在餐厅或档口中，可以通过多个显示设备来实现不同的用途，例如，大多数的智能后厨显示系统都配备有制作屏、出餐屏和叫号屏，制作人员可以在制作屏上查看菜品的制作信息，备餐人员可以在出餐屏上查看订单列表以及执行划单操作，备餐完成后，相同档口的叫号屏上会展示订单相关联的取餐号，以此来提示消费者前往取餐柜或取餐台取餐。

由此可见，在餐饮门店后厨的菜品生产过程中，往往会涉及到多个生产环节，不同的环节会有不同的工作人员参与，如厨师进行菜品的制作，出餐员进行订单的出餐等，对每个环节的参与人员进行记录，一方面可以作为绩效系统考察员工贡献度的参考依据，另一方面也可以对菜品生产质量进行追溯，完善餐厅后厨的质量管理体系。

在现有的解决方案中，后厨人员在菜品制作完成和订单备餐完成的时候，需要在制作屏或出餐屏中手动录入自己的员工账号和密码信息进行登录确认，这样后厨管理系统才能够记录相应环节的参与人员。但是，现有方案中记录菜品生产人员的方式效率较低，且员工自行确认的账号信息也不一定是真实的信息，这就导致了后厨的质量管理体系形同虚设。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种信息处理方法、系统、存储介质及计算机设备，主要目的在于解决后厨管理系统中菜品生产人员记录效率较低的技术问题。

根据本发明的第一个方面，提供了一种信息处理方法，该方法包括：

获取至少一个菜品的菜品信息，并展示至少一个菜品的菜品信息；

响应于目标用户针对展示的至少一个菜品中的目标菜品的触发指令，获取目标用户的人脸信息；

根据目标用户的人脸信息，获取目标用户的账号信息；

将目标用户的账号信息与目标菜品的菜品信息进行关联处理，得到目标菜品的关联信息。

在一个实施方式中，获取至少一个菜品的菜品信息，并展示至少一个菜品的菜品信息，包括：获取至少一个菜品的菜品信息，并通过菜品制作界面和/或菜品出餐界面展示至少一个菜品的菜品信息。

在一个实施方式中，响应于目标用户针对展示的至少一个菜品中的目标菜品的触发指令，包括：响应于目标用户针对菜品制作界面和/或菜品出餐界面上展示的至少一个菜品中的目标菜品的触控指令或点击指令，生成针对目标菜品的触发指令。

在一个实施方式中，菜品信息包括菜品标识、菜品名称和菜品下单时间；则响应于目标用户针对展示的至少一个菜品中的目标菜品的触发指令，还包括：获取目标菜品的图像信息；对目标菜品的图像信息进行分析处理，得到目标菜品的菜品名称；根据目标菜品的菜品名称与展示的至少一个菜品的菜品名称和菜品下单时间进行匹配，得到目标菜品的菜品标识；基于目标菜品的菜品标识，生成针对目标菜品的触发指令。

在一个实施方式中，根据目标用户的人脸信息，获取目标用户的账号信息之前，方法还包括：采集目标用户的人脸信息；对目标用户的人脸信息进行分析处理，并根据分析处理结果创建目标用户的人脸标识；将目标用户的人脸标识与目标用户的账号信息进行关联存储。