[发明专利]一种基于区块链的物业管理系统

说明书

本发明公开了一种基于区块链的物业管理系统，包括包括区块链服务器、私有链群、公有链群，所述私有链群通过区块链服务器与公有链群相连接，区块链服务器连接有共享数据库；所述私有链群包括依次连接的物业节点、社区节点、业主委员会节点，所述物业节点用于物业单位人员登录，并将社区内的规范文件问题解决方案数据发送至共享数据内。本发明解决问题及时，能够协调解决问题，各方以比较理性的方式解决社区出现的的问题，同时也可以为其他的社区提供可以参考解决问题方式。

技术领域

本发明涉及物业管理技术领域，尤其涉及一种基于区块链的物业管理系统。

背景技术

物业管理，是指业主通过选聘物业服务业主委员会，由业主和物业服务业主委员会按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理业主委员会可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。

但在物业管理过程中管理人与业主之间总是存在一些问题，但双方之间的解决方式或会存在一些问题，没有中间的权威机构，或政府部门协调，对解决一问题，往往不能及时，只能当事情发生酝酿比较大时才能由政府部门或第三方权威鉴定协助解决，在这一过程中往往会有很多衍生问题产生。

现针对以上问题设计出一种基于区块链的物业管理系统。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于区块链的物业管理系统，具备解决问题及时，能够协调解决问题，各方以比较理性的方式解决社区出现的问题，同时也可以为其他的社区提供可以参考解决问题方式的优点，在物业管理过程中管理人与业主之间总是存在一些问题，但双方之间的解决方式或会存在一些问题，没有中间的权威机构，或政府部门协调，对解决一问题，往往不能及时，只能当事情发生酝酿比较大时才能由政府部门或第三方权威鉴定协助解决的问题。

为达到上述目的，本发明采用如下技术方案：一种基于区块链的物业管理系统，包括区块链服务器、私有链群、公有链群，所述私有链群通过区块链服务器与公有链群相连接，区块链服务器连接有共享数据库；

所述私有链群包括依次连接的物业节点、社区节点、业主委员会节点，所述物业节点用于物业单位人员登录，并将社区内的规范文件问题解决方案数据发送至共享数据内；

所述社区节点用于社区人员或物业管理人员登录，并通过将遇到的社区问题反应生成文字、语音或视频数据文件，发送至共享数据内；

所述业主委员会节点用于业主委员会的人员，并统计社区发生的问题，跟踪问题解决的进程，并生成问题未解决表格、需协助解决表格，并将表格发送至共享数据库；

所述公有链群包括物业公司节点、政府职能节点、仲裁机构节点、外部社区节点，所述物业公司节点用于物业公司中的管理人员登录，用于查询共享数据库中的问题未解决表格、需协助解决表格，来催促物业人员及时解决问题，或协助联系第三方解决方参与；

所述政府职能节点用于政府的各种职能人员登录，用于调取事件相关的各种数据；

所述仲裁机构节点用于仲裁结构人员登录，用于调取事件相关的各种数据；

所述外部社区节点，用于调取事件相关的各种数据，以便于本社区问题的解决提供参考数据。

进一步的，所述区块链服务器连接有节点数据管理端，所述节点数据管理端用于设置各节点的查询共享数据库中的数据权限的授权，生成用户信息表、关联信息表，用于保护各节点的数据安全，以及隐私问题。