[发明专利]信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取物流运单数据，获取物流运单数据中的用户身份数据以及原始托寄类别数据；查找用户对应的历史物流业务数据；根据历史物流业务数据确定用户对应的用户类别以及托寄物类别修改率；根据用户类别、托寄物类别修改率以及原始托寄物分类数据获取托寄物分类推荐信息；推送托寄物分类推荐信息。本申请通过物流运单数据以及历史物流业务数据来确定寄件用户的用户类别，托寄物类别修改率以及原始托寄物分类数据，并结合上述三者来获取托寄物分类推荐信息，收件工作人员可以基于托寄物分类推荐信息进行寄托物推荐类别的选取，从而提高收件过程的工作效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着电子商务行业的快速发展，物流行业也随之极速增长，在物流收件中过程中，但很大部分用户下单时填写的托寄物与包裹中实际托寄物是不一样的，此时需要收件人员在收件时进行手动的托寄物的修改。

现有提供给收件人员的托寄物分类是全网统一固定的几种，然而这些托寄物分类只能涵盖部分件量，并不能覆盖绝大多数托寄物，因而很多情况下，收件人员需要手动修改用户的托寄物类别，从而降低物流过程中的整体收件效率。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够可以收件效率的信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种信息推荐方法，所述方法包括：

获取物流运单数据，获取所述物流运单数据中的用户身份数据以及原始托寄类别数据，所述用户身份数据用于确定用户身份；

查找所述用户对应的历史物流业务数据；

根据所述历史物流业务数据确定所述用户对应的用户类别以及托寄物类别修改率；

根据所述用户类别、所述托寄物类别修改率以及所述原始托寄物分类数据获取托寄物分类推荐信息；

推送所述托寄物分类推荐信息。

在其中一个实施例中，所述根据所述历史物流业务数据确定所述用户对应的用户类别以及托寄物类别修改率包括：

根据所述历史物流业务数据，获取预设时间段内的用户对应的托寄运单数量数据；

根据所述托寄运单数量数据确定所述用户对应的用户类别；

获取历史物流业务数据中各物流运单内的原始托寄物类别数据与最终托寄物类别数据；

对比所述各物流运单内的原始托寄物类别数据与最终托寄物类别数据，确定所述用户对应的托寄物类别修改率。

在其中一个实施例中，所述用户类别包括第一用户类别以及第二用户类别，所述根据所述用户类别，所述托寄物类别修改率以及原始托寄物分类数据获取托寄物分类推荐信息包括：

当原始托寄物分类数据为空，且用户类别为第一用户类别时，根据历史物流业务数据获取托寄物分类推荐数据；

当所述原始托寄物分类数据不为空，且用户类别为第一用户类别时，获取原始托寄物分类数据对应的历史修改率以及用户对应的托寄物类别修改率，根据原始托寄物分类数据对应的历史修改率以及用户对应的托寄物类别修改率获取托寄物分类推荐数据；

当原始托寄物分类数据为空，且用户类别为第二用户类别时，查找所述历史物流业务数据，当用户对应的历史托寄记录不为空时，根据历史物流业务数据获取托寄物分类推荐数据，当所述历史托寄记录为空时，根据托寄日期获取托寄物分类推荐数据；

当原始托寄物分类数据不为空，且用户类别为第二用户类别时，获取原始托寄物分类数据对应的历史修改率，根据原始托寄物分类数据对应的历史修改率获取托寄物分类推荐数据。