[发明专利]群操作处理方法、装置、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种群操作处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收客户端发送的群操作请求；所述群操作请求是所述客户端响应于目标群功能的触发操作生成的，所述目标群功能包括与由多个用户组成的目标群组相关的功能；所述目标群组为即时通讯软件中的用户群组；所述群操作请求包括目标身份标识和目标群功能标识；其中，不同的群功能标识用于区分不同的群功能；

获取目标对应关系，所述目标对应关系包括第一对应关系和第二对应关系，所述第一对应关系包括身份标识与用户角色之间的对应关系，所述第二对应关系包括用户角色与群功能使用权限之间的对应关系；

根据所述第一对应关系，确定所述目标身份标识对应的目标用户角色；

根据所述第二对应关系，确定所述目标用户角色对应的所述目标群功能使用权限；

通过以下方式确定所述第一对应关系：

获取身份标识对应的个人基本信息；所述个人基本信息用于表征所述身份标识对应的用户的个人特征；

通过用户角色配置模型，自动根据所述个人基本信息确定所述身份标识对应的用户角色；所述用户角色配置模型是基于样本个人基本信息及其对应的标注用户角色训练得到的神经网络模型；

基于所述身份标识及其对应的用户角色，确定所述第一对应关系；通过以下方式确定所述第二对应关系：

获取用户角色对应的角色基本信息；所述角色基本信息用于表征所述用户角色的角色特征；

通过角色权限配置模型，自动根据所述角色基本信息确定所述用户角色对应的群功能使用权限；所述角色权限配置模型是基于样本角色基本信息及其对应的标注群功能使用权限训练得到的神经网络模型；

基于所述用户角色及其对应的群功能使用权限，确定所述第二对应关系；

当根据所述目标群功能使用权限和所述目标群功能标识，确定所述目标身份标识对应的用户有权限使用所述目标群功能时，向所述客户端发送群操作结果信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取目标时段内所述目标群组中产生的交互信息；所述目标时段是根据所述目标群功能的触发时刻确定的；

根据所述交互信息，确定所述目标群功能的触发操作对应的紧急等级；

当所述紧急等级超过预设紧急等级，且所述目标群功能使用权限表征所述目标身份标识对应的用户没有权限使用所述目标群功能时，开放所述目标身份标识对应的用户对于所述目标群功能的使用权限。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过以下方式确定所述目标对应关系：

接收管理客户端发送的使用权限配置信息；所述使用权限配置信息是所述管理客户端响应于用户触发的群功能使用权限配置操作生成的，所述使用权限配置信息包括身份标识及其对应的群功能使用权限；

根据所述使用权限配置信息，确定所述目标对应关系。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当根据所述目标群功能使用权限和所述目标群功能标识，确定所述目标身份标识对应的用户没有权限使用所述目标群功能时，向所述客户端发送群操作失败信息；所述群操作失败信息中包括操作失败标识。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述群操作请求还包括所述客户端响应于所述目标群功能的触发操作生成的目标操作信息；

所述根据所述目标群功能使用权限和所述目标群功能标识，确定所述目标身份标识对应的用户有权限使用所述目标群功能时，向所述客户端发送群操作结果信息，包括：

当根据所述目标群功能使用权限和所述目标群功能标识，确定所述目标身份标识对应的用户有权限使用所述目标群功能时，根据所述目标操作信息生成所述群操作结果信息，向所述客户端发送群操作结果信息。