[发明专利]适用于银行的语音机器人

说明书

本发明公开了适用于银行的语音机器人,包括机器人本体和传动杆，所述机器人本体的前后侧壁下部均通过座体固定安装有条形箱体，所述条形箱体的内部两相对的侧壁对称贯穿出有滑道，所述条形箱体的内部另外两相对的侧壁对称贯穿出有条形口，所述条形箱体的顶端面设有传动箱，所述条形箱体的内部滑动连接有螺母块，所述螺母块的内部螺纹连接有螺纹杆，所述螺纹杆的底端转动连接在传动箱的内部底面上，本发明机器人本体的控制系统电连接红外感应器、驱动电机和电动机，通过语音机器人控制系统内的电脑程序，完成爬台阶的动作，从而使语音机器人可以移动到银行的各个位置，扩大了活动范围，对客户服务更加到位。

技术领域

本发明涉及机器人技术领域，具体领域为适用于银行的语音机器人。

背景技术

机器人是自动控制机器的俗称，自动控制机器包括一切模拟人类行为或思想与模拟其他生物的机械（如机器狗，机器猫等）。狭义上对机器人的定义还有很多分类法及争议，有些电脑程序甚至也被称为机器人。在当代工业中，机器人指能自动执行任务的人造机器装置，用以取代或协助人类工作。理想中的高仿真机器人是高级整合控制论、机械电子、计算机与人工智能、材料学和仿生学的产物，目前科学界正在向此方向研究开发。

现有的机器人包括银行用的语音机器人，以模仿真人人声与客户进行沟通对话，支持语音打断功能，客户说话时会自动停止说话，调取数据库中智能化术匹配大大增加了沟通的效果。同时还能把与客户的沟通内容进行文本和语音的方式记录，通话结束后会自动生成图像数据报表，方便后期人工对系统筛选出的意向客户进行分析，大大节省了时间的同时提高了回访的转化效果，但是现有的语音机器人在自动移动时，不具有爬阶梯功能，银行内的地面在设计时，可能有装饰的阶梯或者供客户行走的阶梯，如果无法爬阶梯，将限制语音机器人的活动范围，将对有些客户无法进行服务。

发明内容

本发明的目的在于提供适用于银行的语音机器人，以解决上述背景技术中提出现有的语音机器人在自动移动时，不具有爬阶梯功能，银行内的地面在设计时，可能有装饰的阶梯或者供客户行走的阶梯，如果无法爬阶梯，将限制语音机器人的活动范围，将对有些客户无法进行服务的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：适用于银行的语音机器人,包括机器人本体和传动杆，所述机器人本体的前后侧壁下部均通过座体固定安装有条形箱体，所述条形箱体的内部两相对的侧壁对称贯穿出有滑道，所述条形箱体的内部另外两相对的侧壁对称贯穿出有条形口，所述条形箱体的顶端面设有传动箱，所述条形箱体的内部滑动连接有螺母块，所述螺母块的内部螺纹连接有螺纹杆，所述螺纹杆的底端转动连接在传动箱的内部底面上，所述螺纹杆的顶端贯穿条形箱体的顶端且转动连接在传动箱的内部顶面上，所述螺纹杆位于传动箱内部的侧壁设有第一锥形齿轮，所述传动杆贯穿机器人本体的下部，所述传动杆的两端均设有第二锥形齿轮，两所述第二锥形齿轮分别与两所述第一锥形齿轮啮合，所述机器人本体的内部设有驱动传动杆转动的动力机构，所述螺母块的两侧壁对称设有滑块，两所述滑块分别滑动在两所述滑道内，所述螺母块的另外两侧壁分别伸出两所述条形口外，前侧的所述螺母块远离机器人本体的侧壁设有第一竖板，所述第一竖板的底端设有第一横板，所述第一横板的两端对称转动连接有前轮，后侧的所述螺母块远离机器人本体的侧壁设有第二竖板，所述第二竖板的底端设有第二横板，所述第二横板的上表面两侧对称设有电动轮，前侧的所述条形箱体的底端设有红外感应器。

具体而言，所述动力机构包括驱动电机、主动齿轮和从动齿轮，所述驱动电机设置在机器人本体的内部下表面位置，所述主动齿轮键连接在驱动电机的输出端上，所述从动齿轮键连接在传动杆上，所述主动齿轮与从动齿轮啮合。

具体而言，所述第二竖板的长度大于第一竖板的长度。

具体而言，前侧的所述螺母块的内螺纹为正牙螺纹，前侧的所述螺纹杆的外螺纹为反牙螺纹。

具体而言，后侧的所述螺母块的内螺纹为反牙螺纹，后侧的所述螺纹杆的外螺纹为正牙螺纹。