[发明专利]用户分配方法和系统、数据处理设备及用户分配设备在审
申请号: | 202010561976.1 | 申请日: | 2020-06-18 |
公开(公告)号: | CN111859115A | 公开(公告)日: | 2020-10-30 |
发明(设计)人: | 刘凯 | 申请(专利权)人: | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535;G06F16/9537;G06K9/62;G06N20/00;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/30 |
代理公司: | 北京超成律师事务所 11646 | 代理人: | 刘静 |
地址: | 100193 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用户 分配 方法 系统 数据处理 设备 | ||
1.一种用户分配方法,其特征在于,应用于第一数据处理设备,所述用户分配方法包括:
通过匹配度模型对待分配用户的多个关联信息进行计算,得到所述待分配用户对应各个门店的匹配度;
其中,所述匹配度模型根据历史用户下单记录中用户的多个关联信息和用户下单的门店对应的标准匹配度对预设模型进行训练得到,所述关联信息表征所述待分配用户与一个门店之间的关联度;
根据所述待分配用户对应各个门店的匹配度将所述待分配用户分配至对应的门店。
2.如权利要求1所述的用户分配方法,其特征在于,所述根据所述待分配用户对应各个门店的匹配度将所述待分配用户分配至对应的门店的步骤,包括:
根据所述匹配度及所述匹配度对应的权重系数、初始分配比例及所述初始分配比例对应的权重系数计算得到待分配用户对应各个门店的分配值,所述初始分配比例表征将用户分配至各个门店之间的初始比例;
根据所述分配值将所述待分配用户分配至对应的门店。
3.如权利要求2所述的用户分配方法,其特征在于,所述用户分配方法还包括:
根据每个所述门店的订单数量在总订单数量中的占比确定所述门店的初始分配比例,所述订单数量表征历史用户下单记录中用户在所述门店下单的数量,所述总订单数量表征历史用户下单记录中所述各个门店的订单数量之和。
4.如权利要求2所述的用户分配方法,其特征在于,所述用户分配方法还包括:
根据每个所述门店的订单数量及订单数量的权重系数、用户满意度及用户满意度对应的权重系数、成单率及成单率对应的权重系数计算得到每个所述门店的订单处理效率;
根据所有所述门店的订单处理效率确定所有所述门店的初始分配比例。
5.如权利要求2所述的用户分配方法,其特征在于,当所述待分配用户的数量为多个时,所述根据所述分配值将所述待分配用户分配至对应的门店的步骤,包括:
根据每个所述待分配用户对应所述各个门店的分配值,获取所述待分配用户的目标门店,所述目标门店表征所述各个门店的分配值中最大的分配值所对应的门店;
将每个所述待分配用户分配至所述目标门店。
6.如权利要求2所述的用户分配方法,其特征在于,当所述待分配用户的数量为多个时,所述根据所述分配值将所述待分配用户分配至对应的门店的步骤,包括:
根据所有所述待分配用户对应所述各个门店的分配值,获取所有所述待分配用户的目标门店,所述目标门店表征所述各个门店的分配值中最大的分配值所对应的门店;
判断每个所述待分配用户的目标门店是否为同一门店;
若为同一门店,将属于同一门店的所有所述待分配用户分配至对应的门店。
7.如权利要求1所述的用户分配方法,其特征在于,所述关联信息包括所述待分配用户距离每个门店的距离,所述用户分配方法还包括:
对所述待分配用户的打车历史数据进行筛选处理,得到所述待分配用户的常住区域和常用轨迹;
根据所述常住区域和常用轨迹确定所述待分配用户距离每个门店的距离。
8.如权利要求1所述的用户分配方法,其特征在于,所述关联信息包括所述待分配用户对应每个门店的消费能力匹配度,所述用户分配方法还包括:
对所述待分配用户的打车历史数据进行提取处理,得到所述待分配用户的打车档次、打车频次和居住区域;
根据所述打车档次、打车频次和居住区域确定所述待分配用户的消费能力;
根据所述待分配用户的消费能力和每个门店的产品价格计算得到所述待分配用户对应每个门店的消费能力匹配度。
9.如权利要求1所述的用户分配方法,其特征在于,在所述通过匹配度模型分别对多个关联信息进行计算,得到所述待分配用户对应各个门店的匹配度的步骤之前,所述用户分配方法还包括:
根据历史用户下单记录中用户对应的多个关联信息和用户下单的门店对应的标准匹配度对预设模型进行训练,得到所述匹配度模型,用户下单的门店属于所述多个关联信息对应的各个门店中的一个。
10.一种用户分配设备,其特征在于,所述用户分配设备用于根据历史用户下单记录中用户对应的多个关联信息和用户下单的门店对应的标准匹配度对预设模型进行训练,得到匹配度模型,所述关联信息表征用户与一个门店之间的关联度,用户下单的门店属于所述多个关联信息对应的各个门店中的一个;
所述用户分配设备还用于通过匹配度模型对待分配用户的多个关联信息进行计算,得到所述待分配用户对应各个门店的匹配度;
所述用户分配设备还用于根据所述待分配用户对应各个门店的匹配度将所述待分配用户分配至对应的门店。
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