[发明专利]一种基于ARKit设备报修的方法

说明书

本发明公开了一种基于ARKit设备报修的方法，本发明涉及设备报修技术领域，包括以下步骤：S1：使用相机扫描设备周围真实空间，映射成跟设备真实空间对应的设备AR地图；S2：在所述设备AR地图中添加设备虚拟标签；S3：把包含所述设备虚拟标签的所述设备AR地图转成可被存储的data数据；S4：设置保存数据的本地路径；S5：把所述data数据保存到指定的本地路径；S6：把本地数据上传到文件服务器存储；S7：文件服务器根据客户端上传的data文件进行存储。本发明通过ARKit技术扫描设备周围真实空间的报修方式，来提升设备报修效率，降低成本，提升报修操作人性化。

技术领域

本发明涉及设备报修技术领域，特别是指一种基于ARKit设备报修的方法。

背景技术

日常工作中，设备发生故障后，通常所使用的报修手段是电话报修或者传统人工利用纸质报修。该方式，工作量大，效率比较低，导致成本较高。

因此，后来推出了比较先进的报修方法是扫描二维码报修，这种报修方式需要二维码标识于设备上，再进行扫描二维码进行报修。但在实际报修中，会面临以下问题：第一，有些设备位置特殊，不便于在设备上标识二维码；第二，设备上标识二维码后，需要对二维码进行维护，额外增加工作量；第三，报修人需要找到二维码，并在距离二维码一定范围内进行扫码报修，报修不够人性化。

发明内容

本发明提出一种基于ARKit设备报修的方法，解决了现有技术中对于设备报修所存在的缺陷，本发明的技术方案是这样实现的：

一种基于ARKit设备报修的方法，包括以下步骤：

S1：使用相机扫描设备周围真实空间，映射成跟设备真实空间对应的设备AR地图；

S2：在所述设备AR地图中添加设备虚拟标签；

S3：把包含所述设备虚拟标签的所述设备AR地图转成可被存储的data数据；

S4：设置保存数据的本地路径，通过设置视觉控制类ViewController的worldMapURL变量来实现；

S5：把所述data数据保存到指定的本地路径，使用.atomic选项保证了文件可以完成写入；

S6：基于AFNetworking第三方开发组件的NSURLSessionUploadTask对象，把本地数据上传到文件服务器存储；

S7：文件服务器根据客户端上传的data文件进行存储，重复S1～S6过程，每个设备都存储了对应的data文件，最终形成data文件库，即包含所述设备虚拟标签的AR地图库；

S8：当设备发生故障时，报修人员使用相机扫描设备周围真实空间来绘制出报修设备的AR地图；

S9：根据报修设备的AR地图检索出设备虚拟标签；

S10：设备虚拟标签上记录的设备标识，报修信息通过网络传输到服务中心服务器；

S11：生成维修工单，依据上传的信息进行数据录入和核实，形成工单，工单号由系统自动生成，系统可以通过工单号对维修进度进行跟踪；

S12：工单指派，根据工单维修类别，将工单指派到相应维修科室模块；

S13：维修科室模块接收到工单后，进行受理，如果出现不属于科室维修范围的工单不予受理，只有属于科室维修范围的工单才受理；

S14：派工维修，维修科室模块受理后，对接收到的工单进行分析，分发工单到维修科室模块下设的维修人员个人模块，维修人员对工单进行受理时，系统会自动记录受理时间，维修人员到达维修现场进行维修，待维修人员维修结束离开时，在维修人员个人模块记录离开时间，以此计算维修实际有效时间；