[发明专利]一种在线访谈的方法及系统

权利要求书

1.一种在线访谈的方法，所述方法包括：

通过网络建立访问终端与受访终端之间的通讯连接；

获取所述访问终端与受访终端之间的交流信息；所述交流信息包括音频信息、视频信息、文本信息中的一种或多种；

所述访问终端包括第一主持终端、第二主持终端和文本处理终端；

所述第一主持终端用于主持访谈的进行，且所述第一主持终端上显示有访谈大纲和/或受访终端信息，所述访谈大纲包括与会议讨论相关的内容和/或访谈问题内容，所述第一主持终端基于所述第一主持终端上显示的访谈大纲进行提问；

所述第二主持终端用于辅助所述第一主持终端使得会议得以进行和/或参与访谈问题的咨询；当所述第一主持终端与所述受访终端通讯连接异常时，所述第二主持终端基于当前访谈进程继续提问；

所述文本处理终端基于预先训练好的机器学习模型将所述音频信息和/或所述视频中信息的音频信息转化为对应的文本信息，并基于所述文本信息提取多个关键词，进而基于预设好的句法结构和所述多个关键词对文本信息进行处理，确定与所述受访终端的交流信息对应的观点信息；所述关键词基于历史问题库中不同的分类获取，所述历史问题库中所述不同的分类均具有不同的关键词；

所述方法还包括：

根据所述受访终端的交流信息中的发言频率、发言时长和被打断次数中的一种或多种，确定所述受访终端的交流信息中的意见领袖信息，包括：基于训练好的意见领袖判断模型对多个受访者的发言频率、发言时长、被打断次数中的一种或多种进行处理，预测得到所述多个受访者中的意见领袖；其中，所述意见领袖为对所述受访终端的交流信息具有引导作用的受访者；所述意见领袖确定后被发送给所述第一主持终端和/或所述第二主持终端；

基于所述受访终端的交流信息在词语库中的分类，通过情绪判断模型确定与所述受访终端的交流信息对应的情绪分类；其中，所述词语库存储在所述情绪判断模型中，所述词语库用于预先将所有存储的词语进行分类。

2.根据权利要求1所述的方法，若所述访问终端包括所述文本处理终端，所述方法还包括：

基于所述受访终端的交流信息以及所述文本处理终端，确定对应的文本信息；

对所述文本信息进行文本处理；所述文本处理包括将所述文本信息拆分为一个或多个分词信息；

基于观点提取规则和所述一个或多个分词信息确定与所述受访终端的交流信息对应的观点信息。

3.根据权利要求2所述的方法，所述受访终端的交流信息包括多个交流主体；所述方法还包括：

基于所述观点信息，确定多个交流主体的观点统计结果。

4.根据权利要求2所述的方法，若所述访问终端还包括所述第一主持终端，所述方法还包括：在所述第一主持终端上输出所述观点信息。

5.根据权利要求1所述的方法，若所述访问终端包括所述第一主持终端和第二主持终端，所述方法还包括：

所述第二主持终端基于受访端的交流信息对所述访谈大纲进行更新。