[发明专利]一种处理订单的方法和装置

说明书

本发明公开了一种处理订单的方法和装置，涉及仓储技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。该实施方式能够解决全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。

技术领域

本发明涉及仓储技术领域，尤其涉及一种处理订单的方法和装置。

背景技术

仓储出库作业中，在完成复核打包后，依然存在客户全部或者部分取消订单的场景。由于仓库基本是通过接受订单、初始化、定位、任务分配、拣货、复核(装箱)、打包、发货的流程来完成订单出库。因此当完成复核打包后，如果订单全部取消，只能通过客户退货入库的方式进行处理。

但是针对已经复核打包订单，如果客户取消部分订单(某些物品数量为零或者某些物品数量改小)，则是先按照订单全部取消出库，等到物品通过退货入库的方式全部返回仓库后，重新用新的出库单据进行再次出库。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

对于取消部分订单的场景，由于订单中的有些物品客户还需要，没有在第一时间对这些物品进行及时处理，会造成时间上的浪费和人力成本的增加。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种处理订单的方法和装置，以解决全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理订单的方法，包括：

根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；

根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；

对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

可选地，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱，包括：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

可选地，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，包括：

根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；

将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。