[发明专利]订单通知方法、装置及服务器在审

专利信息
申请号: 202010621422.6 申请日: 2020-06-30
公开(公告)号: CN111932168A 公开(公告)日: 2020-11-13
发明(设计)人: 田卫元昊;何庆伟;苗晶;刘广权 申请(专利权)人: 汉海信息技术(上海)有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;G06Q30/06
代理公司: 北京博雅睿泉专利代理事务所(特殊普通合伙) 11442 代理人: 吴秀娥
地址: 200335 上海市*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 订单 通知 方法 装置 服务器
【权利要求书】:

1.一种订单通知方法,包括:

获取目标订单的订单地址;

在所述订单地址为不可触达地址的情况下,检测所述目标订单的当前状态是否满足向当前客户方发送通知的设定条件;其中,所述设定条件包括第一时间不大于第二时间,所述第一时间为当前服务方到达对应于所述订单地址的实际地址的时间,所述第二时间为所述当前客户方到达所述实际地址的时间;

在满足所述设定条件的情况下,向所述当前客户方发送所述通知,其中,所述通知包含所述实际地址。

2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括获得所述不可触达地址的步骤,包括:

获取历史订单的轨迹;

根据所述轨迹,判断所述历史订单的订单地址是否为不可触达地址;

在是不可触达地址的情况下,标记所述历史订单的订单地址为不可触达地址。

3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述根据所述轨迹,判断所述历史订单的订单地址是否为不可触达地址,包括:

在所述轨迹出现特定轨迹点的情况下,检测是否发生目标联系事件,其中,所述特定轨迹点为与所述历史订单的订单地址满足设定的邻近关系的轨迹点,所述目标联系事件为所述历史订单的服务方联系所述历史订单的客户方的事件;

在发生所述目标事件的情况下,检测是否发生目标接近事件,其中,所述目标接近事件为所述历史订单的客户方接近所述历史订单的服务方的事件;

在发生所述目标接近事件的情况下,确定所述历史订单的订单地址为不可触达地址。

4.根据权利要求3所述的方法,其中,所述检测是否发生目标接近事件包括:

检测所述历史订单的客户方的地理位置是否发生变化;

在发生变化的情况下,获取所述历史订单的客户方与所述历史订单的服务方间的最新距离;

在所述最新距离小于或者等于设定的第二距离阈值的情况下,确定发生了所述目标接近事件。

5.根据权利要求2所述的方法,其中,所述方法还包括:

在所述历史订单的订单地址是不可触达地址的情况下,根据对应于所述历史订单的设定通知,获取所述历史订单的服务方的最新地理位置;

将所述最新地理位置,标记为对应于所述不可触达地址的实际地址。

6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述订单地址对应至少两个实际地址,所述方法在所述订单地址为不可触达地址的情况下,还包括:

从所述至少两个实际地址中选取满足设定条件的一个地址,作为所述通知中的实际地址。

7.根据权利要求6所述的方法,其中,所述设定条件包括第一条件和第二条件中的至少一个条件;

所述第一条件包括:被选取出的地址为最近的设定时间段内的使用频率最高的实际地址;

所述第二条件包括:被选取出的地址为距离所述当前客户方最近的实际地址。

8.根据权利要求6所述的方法,其中,所述方法还包括:

配置所述当前服务方的终端设备提供地址选择界面,其中,所述地址选择界面提供所述至少两个实际地址作为地址选择项;

获取所述终端设备返回的所述当前服务方通过所述地址选择界面选定的实际地址,作为所述通知中的实际地址。

9.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:

在所述订单地址为不可触达地址的情况下,向所述当前服务方发送指示所述订单地址为不可触达地址的消息。

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