[发明专利]一种基于网络层报文解析的业务推送系统及方法

权利要求书

1.一种基于网络层报文解析的业务推送系统，其特征在于：包括网络报文解析子系统和业务推送子系统；

所述网络报文解析子系统包括：

报文获取模块，用于从网络设备驱动程序中收集链路层数据包，并按照预定义的规则对收集的数据包进行过滤，过滤后的数据传输给报文分发模块；

报文分发模块，通过白名单配置定义的方式筛选过滤需要应用报文，再对报文进行分发处理；

报文处理模块，用于对来自于报文分发模块的报文数据进行分布式处理，依次完成对报文数据的报文协议识别、报文类型识别、协议分流、报文解析、报文配对、报文加解密、报文脱敏和报文组装，并将组装得到的报文传输给业务推送子系统；

规则服务器，用于为报文获取模块和报文处理模块配置相应的数据处理规则；

所述业务推送子系统包括：

业务特征分析模块，用于根据报文处理模块输出的报文信息，解析出金融业务信息，并从金融业务信息中获取不同客户的业务特征，为每一个客户构建业务特征库；

客户标签生成模块，通过业务特征组合，由业务特征库确定并生成客户的标签特征；

触点管理模块，用于根据客户标签特征，建立以客户为中心的触点管理，在不过度打扰客户，确保用户体验的情况下，针对用户进行业务推送。

2.根据权利要求1所述的一种基于网络层报文解析的业务推送系统，其特征在于：所述业务特征库中包含客户的资产信息、交易信息、产品偏好和静态属性。

3.根据权利要求1所述的一种基于网络层报文解析的业务推送系统，其特征在于：所述标签特征由多个业务特征通过算数运算、关系运算或逻辑运算进行建立。

4.根据权利要求1所述的一种基于网络层报文解析的业务推送系统，其特征在于：所述网络报文解析子系统还包括报文存储模块，用于对报文处理模块处理得到的报文进行保存。

5.根据权利要求1所述的一种基于网络层报文解析的业务推送系统，其特征在于：所述触点管理模块包括：

接触对象管理单元，用于设定业务推送的免打扰名单，降低客户投诉比例；

接触渠道管理单元，用于综合用户的渠道偏好，对业务的推送渠道进行优先级排序，并根据排序完成业务推送；或是通过多种渠道的协同，保护客户体验的一致性；

接触频次管理单元，用于设定用户的接触频次，避免一定时间段内对客户的过度打扰；

接触内容管理单元，用于根据用户的产品偏好，优先推荐用户所需要的内容。

6.一种基于网络层报文解析的业务推送方法，采用权利要求1~5中任意一项所述的系统，其特征在于：包括以下步骤：

S1.在规则服务器中预配置筛选过滤规则、加解密规则、关联规则和替换规则；

S2.利用报文获取模块从网络设备驱动程序中收集链路层数据包，并按照预定义的规则对收集的数据包进行过滤，过滤后的数据传输给报文分发模块；

S3.报文分发模块利用规则服务器中的筛选过滤规则，对来自报文分发模块的数据进行筛选过滤，得到需要应用报文，再对报文进行分发处理；

S4.报文处理模块对来自于报文分发模块的报文数据进行分布式处理，依次完成对报文数据的报文协议识别、报文类型识别、协议分流、报文解析、报文配对、报文加解密、报文脱敏和报文组装；

S5.业务特征分析模块根据报文处理模块输出的报文信息，解析出金融业务信息，并从金融业务信息中获取不同客户的业务特征，为每一个客户构建业务特征库；

S6.客户标签生成模块通过业务特征组合，由业务特征库确定并生成客户的标签特征；

S7.触点管理模块根据客户标签特征，建立以客户为中心的触点管理，在不过度打扰客户，确保用户体验的情况下，针对用户进行业务推送。