[发明专利]养老服务项目确定方法及装置

说明书

本发明公开了一种养老服务项目确定方法及装置，其中方法包括：获得用户信息标签数据和用户体征数据，所述用户信息标签数据包括：用户护理等级标签数据和用户个人属性标签数据；根据所述用户信息标签数据，从数据库中提取所述用户信息标签数据对应的第一服务项目数据包；根据所述用户体征数据，以及预先建立的模型，从数据库中提取第二服务项目数据包，所述模型根据用户历史体征数据预先建立；根据所述第一服务项目数据包和第二服务项目数据包，确定养老服务项目。本发明可以在保证高效率的同时，精准推荐满足长者个性化需求的养老服务项目。

技术领域

本发明涉及养老信息管理技术领域，尤其涉及养老服务项目确定方法及装置。

背景技术

随着我国老龄化程度的加剧，机构养老服务的需求会越来越旺。在政府的大力倡导和推进下，为应对白发浪潮，养老机构的建设规模也越来越大，功能也会越来越全，对养老机构的管理也会提出更高的要求。其中服务项目提供是养老机构为长者提供服务的核心工作，因此为长者提供合理的服务项目是养老机构管理工作的重要内容。

现有技术中，通常将养老服务项目与护理等级直接或间接捆绑在一起，按照计划、任务、服务的流程执行服务项目。这种方法虽然方便快速，但是所捆绑的养老服务项目多为大众化项目，缺乏针对性，最终得到的养老服务项目存在一定偏差，无法满足长者个人需求，严重影响用户体验。

发明内容

本发明实施例提供一种养老服务项目确定方法，用以确定养老服务项目，在保证高效率的同时，精准推荐满足长者个性化需求的养老服务项目，提升用户体验，该方法包括：

获得用户信息标签数据和用户体征数据，所述用户信息标签数据包括：用户护理等级标签数据和用户个人属性标签数据；

根据所述用户信息标签数据，从数据库中提取所述用户信息标签数据对应的第一服务项目数据包；

根据所述用户体征数据，以及预先建立的模型，从数据库中提取第二服务项目数据包，所述模型根据用户历史体征数据预先建立；

根据所述第一服务项目数据包和第二服务项目数据包，确定养老服务项目。

本发明实施例提供一种养老服务项目确定装置，用以确定养老服务项目，在保证高效率的同时，精准推荐满足长者个性化需求的养老服务项目，提升用户体验，该装置包括：

数据获得模块，用于获得用户信息标签数据和用户体征数据，所述用户信息标签数据包括：用户护理等级标签数据和用户个人属性标签数据；

第一服务项目数据包提取模块，用于根据所述用户信息标签数据，从数据库中提取所述用户信息标签数据对应的第一服务项目数据包；

第二服务项目数据包提取模块，用于根据所述用户体征数据，以及预先建立的模型，从数据库中提取第二服务项目数据包，所述模型根据用户历史体征数据预先建立；

养老服务项目确定模块，用于根据所述第一服务项目数据包和第二服务项目数据包，确定养老服务项目。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述养老服务项目确定方法。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述养老服务项目确定方法。