[发明专利]一种快递柜包裹状态信息发送方法、系统、存储介质及快递柜

说明书

本发明涉及一种快递柜包裹状态信息的发送方法，所述发送方法的步骤包括：终端获取包裹状态信息并上报至服务器；服务器基于包裹状态信息生成通知信息，包裹状态信息包括客户端标识信息，服务器基于所述客户端标识信息获取一种或多种信息发送方式；若获取一种信息发送方式，则所述服务器直接通过获取的信息发送方式向所述客户端发送所述通知信息；若获取多种信息发送方式，则服务器将多种信息发送方式根据预设等级规则进行等级排列，选择等级较高的信息发送方式向客户端发送通知信息。本发明方法中，可根据运营需求选择信息发送方式，进而实现降低运营成本。

技术领域

本发明实施例涉及信息发送技术，尤其涉及一种快递柜包裹状态信息发送方法、系统、存储介质及快递柜。

背景技术

随着电子商务的蓬勃发展，快递业务量呈爆发式增长，在收件、寄件环节中大多为人工操作，例如，寄件时需要事先联系快递员，等待快递员上门收件、付款等导致效率低下。在取件时，快递员要预先联系用户，确认用户是否在取件地址，或等待用户指示，由此造成了投递的快递员以及用户时间的浪费，或因沟通不畅造成的投递延误导等问题。目前，为提高快递投递效率，在一些所社区、小区或写字楼都安装有自助取件的快递柜，节省了快递员的时间，用户可以在合适的时间取件，为用户提供了方便。

但是，现有快递柜运营时通知信息大多数都是由短信方式通知，通知方式单一，并且短信费用高，进而造成运营成本高。

发明内容

为克服现有技术中采用单一通知方式，运营成本高的技术问题，本发明提出一种快递柜包裹状态信息的发送方法，所述发送方法的步骤包括：

所述终端获取包裹状态信息并上报至所述服务器；

所述服务器基于所述包裹状态信息生成通知信息，所述包裹状态信息包括客户端标识信息，所述服务器基于所述客户端标识信息获取一种或多种信息发送方式；

若获取一种信息发送方式，则所述服务器直接通过获取的信息发送方式向所述客户端发送所述通知信息；

若获取多种信息发送方式，则所述服务器将多种信息发送方式根据预设等级规则进行等级排列，选择等级较高的信息发送方式向所述客户端发送所述通知信息。

进一步地，所述服务器选择等级较高的信息发送方式向客户端发送通知信息的具体步骤包括：

所述服务器从多种信息发送方式中选择最高等级的信息发送方式向所述客户端发送所述通知信息；

所述服务器判断所述通知信息是否发送成功；

若是，所述服务器记录发送成功的信息；

若否，所述服务器选择次高等级的信息发送方式重新向所述客户端发送所述通知信息。

进一步地，所述通知信息的内容以公司模板或站点模板的形式生成，所述包裹状态信息包括包裹站点信息，所述服务器基于所述包裹状态信息生成所述通知信息的具体步骤包括：

所述服务器基于包裹站点信息判断是否存在站点模板；

若是，所述服务器基于站点模板生成通知信息；

若否，所述服务器基于公司模板生成通知信息。

进一步地，所述包裹状态信息为包裹投递信息、包裹取出信息、包裹回收信息或包裹超期信息，所述通知信息为取件提醒通知信息、包裹取出通知信息、包裹回收通知信息或包裹超期通知信息，所述服务器基于所述包裹状态信息生成对应的通知信息；

若所述包裹状态信息为包裹投递信息，所述服务器基于所述包裹状态信息生成取件提醒通知信息；

若所述包裹状态信息为包裹取出信息，所述服务器基于所述包裹状态信息生成包裹取出通知信息；